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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden ganzheitlich im Bereich Privatkredite und entwickle individuelle Finanzierungslösungen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Team aus über 40 Nationen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Entwicklungschancen.
- Andere Informationen: Digitale Affinität und Sprachkenntnisse in Deutsch oder Italienisch sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenberatung und Verkaufsprozesse in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was du hier genau machst:
- Ganzheitliche Beratung im Bereich Privatkredite – Begleitung von Kundinnen und Kunden über den gesamten Beratungsprozess hinweg und Nutzung dabei sowohl digitaler als auch klassischer Kanäle.
- Analyse und Entscheidungskompetenz – Prüfung von Kreditgesuchen fachgerecht, Beurteilung der Kreditfähigkeit und Entwicklung passgenauer Finanzierungslösungen, abgestützt auf interne Richtlinien.
- Aktiver Verkauf & Cross Selling, Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktiver Verkauf ergänzender Versicherungsprodukte.
- Kundenbeziehungen entwickeln und pflegen – Begleitung der Kundschaft entlang der gesamten Customer Journey: von der Akquisition über die Portfoliobetreuung bis zur langfristigen Bindung.
- Mitgestalten statt nur ausführen – enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Beratungs- und Verkaufsprozesse.
So kommt es gut mit uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation, ergänzt durch fundierte Erfahrung in Beratung oder Verkauf.
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Verkaufsumfeld sowie die ausgeprägte Fähigkeit, Kundinnen und Kunden professionell zu beraten und Vertrauen aufzubauen.
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise, kombiniert mit hohem Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und professionellem Auftreten.
- Digitale Affinität sowie sicherer Umgang mit modernen Tools, Systemen und Plattformen.
- Deutsch oder Italienisch auf Muttersprachenniveau sowie solide Kenntnisse der jeweils anderen Sprache; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Das hast du davon:
- Unser Erfolg hat viele Gesichter: Menschen aus über 40 Nationen arbeiten in unserem Unternehmen, wodurch wir vielfältig und international geprägt sind.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Bis zu 60 % von zu Hause aus arbeiten, um die Work‑Life‑Balance optimal zu gestalten.
- Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Mitgestaltung: Du kannst neue Aufgaben übernehmen und das Unternehmen aktiv mitgestalten.
Senior Kundenberater - all genders (80-100%) Arbeitgeber: Cembra
Kontaktperson:
Cembra HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Kundenberater - all genders (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Privatkredite einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine digitale Affinität zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Kundenberater - all genders (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Senior Kundenberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt und wir sie schnell bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cembra vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, wie du die Bedürfnisse der Kunden identifizieren und ansprechen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für die Prüfung eines Kreditgesuchs zu geben. Zeige, dass du in der Lage bist, fundierte Entscheidungen zu treffen und Lösungen zu entwickeln.
✨Digitale Affinität betonen
Da digitale Kanäle eine wichtige Rolle spielen, solltest du deine Erfahrungen mit modernen Tools und Plattformen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Technologien oder Software zu nennen, die du in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamarbeit und Mitgestaltung
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen. Überlege dir, wie du aktiv zur Weiterentwicklung von Prozessen beitragen kannst und bringe Ideen mit, die du in das Unternehmen einbringen würdest.