Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team der medizinischen Sekretärinnen und optimiere die Patienten- und Arzt-Erfahrung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf Qualität und Service.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden und kooperativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag in einem medizinischen Umfeld und mache einen echten Unterschied für Patienten und Ärzte.
- Qualifikationen: Erfahrung im Teammanagement und in der operativen Leitung, idealerweise im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 6000 € pro Monat.
Nous créons un rôle clé, au carrefour des opérations, du management et de la qualité de service. Rattaché-e à la Direction, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de nos deux sites et garantissez une expérience patient et médecin à la hauteur de nos ambitions.
Management du secrétariat
- Manager et organiser l'équipe des secrétaires médicales sur les deux sites (plannings, montée en compétences, recrutement).
- Garantir la qualité de l'accueil et la continuité de service ; réorganiser et piloter l'amélioration continue des processus (SOP) et de l’organisation.
- Coordonner les capacités de rendez-vous des médecins, techniciens et thérapeutes à l'horizon d'un an.
- Contribuer aux OKRs et KPIs du secrétariat et assurer le reporting au CODIR.
Expérience patients et médecins
- Être l'interlocuteur-trice privilégié-e des médecins partenaires et salariés sur site.
- Identifier les points de friction du parcours patient et piloter les actions d'amélioration.
- Prendre en charge les situations complexes et coordonner leur résolution.
- Assurer l'intégration des nouveaux médecins.
- Être le point de décision opérationnel pour les bâtiments et prestataires (incidents, contrats, sécurité).
- Superviser les prestataires, les contrats de service, la maintenance des bâtiments, la sécurité et le bon fonctionnement opérationnel des sites.
- Piloter les budgets par site (catering, bâtiments, économat) et gérer l'occupation des salles.
Votre profil
- Expérience en management d'équipe et gestion opérationnelle, idéalement en milieu médical.
- À l'aise avec la rédaction de procédures, la gestion d'agendas médicaux et le pilotage budgétaire.
- Leadership naturel, sens du service, communication bienveillante et capacité à gérer les priorités.
- La connaissance du cadre réglementaire médical (LPD, secret médical, gestion des dossiers patients) est un plus.
Coordinatreur - trice de sites Arbeitgeber: Cenas Centre de Médecine du Sommeil
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen. Als Koordinator/in der Standorte haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung der Patienten- und Arztzufriedenheit beizutragen und Ihre Führungsfähigkeiten in einem dynamischen medizinischen Umfeld weiterzuentwickeln. Wir fördern eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, unterstützt durch umfassende Schulungsangebote und ein engagiertes Team, das sich für exzellenten Service einsetzt.
Kontaktdaten:
Cenas Centre de Médecine du Sommeil Recruiting-Team
