Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Prozessindustrialisation und verbessere die Kundenservice-Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Zusammenarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Europas und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse, die echten Einfluss auf den Kundenservice haben.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder Informatik und Erfahrung im Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Der Stelleninhaber (d/m/w) arbeitet als Process Industrialization Manager.
Aufgaben:
- Förderung von Best Practices durch Cross-Benchmarking und offene Kommunikation
- Verbesserung der End-to-End-Betriebsleistung der Kundenserviceprozesse, einschließlich A220
- Definition und Implementierung eines geeigneten Auditkonzepts mit Fokus auf Pünktlichkeit und Qualität
- Definition und Implementierung einer ordnungsgemäßen operativen Prozessüberwachung innerhalb des Kundenservices (Prozessadhärenz, Go Look See...)
- Datenanalyse und Definition von Workflow Control Boards über die Kundenserviceprozesse, einschließlich Codierung wie Python, PySpark, SQL, SLATE, ApSheets und Google Looker Studio
- Durchführung von Datenanalysen zur Unterstützung der Compliance und Leistungssteigerung sowie Entscheidungsprozesse basierend auf Quantifizierung und klaren Fakten und Zahlen
- Enger Kontakt zu verschiedenen Schlüsselakteuren innerhalb des Kundenservices sowie innerhalb der gesamten Unterstützungsdomäne Prozessgemeinschaft
Ihr Profil:
- Abschluss in Ingenieurwesen, (Wirtschafts-) Informatik oder einem vergleichbaren Studienfeld
- Berufserfahrung in den Bereichen Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement sowie in der Qualitätssicherung
- Kenntnisse in Python, SQL und SAP
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie gute analytische Fähigkeiten
- Hohe Kommunikations-, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeiten gegenüber allen Managementebenen - intern und extern
- Ein hohes Maß an Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen zur Vertretung der relevanten Interessen
- Reisebereitschaft (1-2 Mal im Monat innerhalb Europas)
Bei uns zählt die Qualifikation, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Sie haben Fragen zu einer Tätigkeit als Person mit einer Behinderung? Bewerben Sie sich gezielt mit einem entsprechenden Hinweis an uns und erhalten spezielle Vorteile sowie Zusatzleistungen, wir informieren Sie gerne.
Diese Stelle passt nicht ganz zu Ihnen? Kein Problem! Bewerben Sie sich einfach initiativ. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam eine passende Möglichkeit für Sie zu finden.
ARIBUS: Process Industrialisation Manager (d/m/w) Arbeitgeber: CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH
Als Arbeitgeber bietet AIRBUS eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen. Die Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Sicherheit und Qualität, insbesondere in der innovativen Luftfahrtindustrie. Zudem schätzt das Unternehmen Vielfalt und Inklusion, was zu einer positiven und respektvollen Unternehmenskultur beiträgt.
Kontaktdaten:
CENIS Consulting-Engineering-Service GmbH Recruiting-Team
