Solution Consultant Marketing & Data Cloud

Die Salesforce Agentforce Marketing-Plattform ist ein führendes Unternehmen für KI-gesteuerte Kundenbindungslösungen. Sie stattet digitale, Daten- und Marketingteams mit umfassenden Fähigkeiten aus: Daten vereinheitlichen, segmentieren, Einblicke gewinnen und über Kundenkontaktpunkte wie E-Mail, mobile und Webkanäle aktivieren, während der Marketing-Trichter durch agentische Fähigkeiten optimiert wird.

Der Marketing Cloud Solution Engineer oder Solution Consultant (MC SE) arbeitet mit Kunden zusammen, die von operativen Marketing- und IT-Teams bis hin zu Führungskräften reichen, und fungiert als vertrauenswürdiger Berater und Wegweiser, um unvergessliche Kundenerlebnisse zu liefern und den Geschäftswert unserer Lösungen allen Zielgruppen zu vermitteln. Als Teil des Schweizer Vertriebsteams bringt der Marketing Cloud Solution Engineer Technologie- und Branchenerfahrung zu Kunden und Partnern, indem er innovative Lösungen entwickelt, verpackt und demonstriert, die wichtige geschäftliche Herausforderungen lösen und anspruchsvolle Kennzahlen erfüllen.

Zu den Aufgaben gehören:

• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsteams, Partnern, Produkt- und Branchenspezialisten zur Planung und Durchführung von Vertriebsaktionen.
• Leitung von Kundenentdeckungs- und Workshopsitzungen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagene Lösung den Kundenerfolg liefert, identifizierte geschäftliche Herausforderungen löst, die KPIs der Kunden erreicht und einen schnellen ROI ermöglicht.
• Präsentation und Demonstration technischer Lösungen; Leidenschaft für das Verständnis und die Lösung von geschäftlichen Herausforderungen, um den maximalen Wert für die Kunden zu bringen.
• Inspirierende Präsentationen und Produktdemonstrationen für erwartungsvolle und einflussreiche Zielgruppen halten, entweder im Rahmen von Verkaufszyklen oder bei Salesforce-Veranstaltungen wie World Tour.
• Immer gut informiert über die neuesten Innovationen im Bereich Kundenmanagementlösungen.
• Die Reichweite Ihrer Erfolge und Lernmomente intern verstärken, um die Auswirkungen jedes Engagements zu maximieren.

Erforderliche Erfahrungen und Qualifikationen:

• Muttersprache in Französisch und Englisch.
• Über 5 Jahre Erfahrung in Solution Engineering, Pre-Sales oder Solutions Consulting, Positionierung und Demonstration von Lösungen zur Inspiration und Transformation des Kundenerlebnisses.
• Über 5 Jahre Erfahrung in einem oder mehreren Bereichen: Digitales Marketing (B2C und/oder B2B), Marketingautomatisierung, Customer Data Platforms und KI.
• Ein autonomer Selbststarter, der lernen, führen und Aufgaben sowie Zeit effektiv priorisieren kann.
• Komfortabel in der Zusammenarbeit mit mehreren dynamischen Teams oder an Einzelprojekten, je nach Bedarf.
• Leidenschaft für Storytelling, um Kundenengagements mit wirkungsvollen Präsentationen und Lösungsvorführungen zum Leben zu erwecken.

Bevorzugte Erfahrungen und Qualifikationen:

• Neugieriger Frühadopter von KI-Tools wie Cursor, Claude Code, LLMs zur Steigerung von Produktivität und Kreativität.
• Erfahrung in ML/AI-Projekten.
• Technische Expertise in einer der folgenden Technologien: Customer Data Platforms (CDP), Customer Relationship Management (CRM), Loyalty Management, Analytics und/oder Echtzeit-Personalisierung und große Sprachmodelle (LLMs)/Prompt Engineering.
• Erfahrung im Produktmanagement oder in der Implementierung von Software nach dem Verkauf.

EEO-Erklärung: Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Anstellungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung sind fair und basieren auf Verdienst. Das Gleiche gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückruf, Schulung und Bildung.