Strategic Industry Advisor, Retail & Consumer Goods

Salesforce ist die Nr. 1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambitionen auf Handlungen. Technologie trifft auf Vertrauen. Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Das Team der Industry Advisors ist ein wachsender Teil der Vertriebs- und Lösungsorganisation. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, das Wachstum von Salesforce zu beschleunigen, indem wir Branchenkompetenz, Best Practices und Thought Leadership in den von uns bedienten Branchen etablieren. Unsere tiefgehende Branchenerfahrung, erhöhte Perspektiven und der nicht-vertrieblich orientierte „Berater“-Ansatz sind das Geheimrezept für die Vertriebs-, Lösungs- und GTM-Teams von Salesforce.

Als Industry Advisor für Retail & Consumer Goods (RCG) werden Sie als visionärer und strategischer Partner für unsere ehrgeizigsten Kunden fungieren. Sie verkaufen nicht nur Software; Sie gestalten die Zukunft des Einzelhandels. Sie nutzen Ihre tiefgehende Fachkenntnis, um Führungskräfte auf C-Ebene bei der Navigation durch die digitale Transformation zu unterstützen, mit Fokus auf einheitlichen Handel, Kundenengagement und das „agentische“ Unternehmen, das durch KI unterstützt wird.

Sie fungieren als das „verbindende Gewebe“ zwischen unseren Vertriebsteams, der Produktentwicklung und dem Kunden, um sicherzustellen, dass die Lösungen von Salesforce auf die drängendsten Herausforderungen im RCG-Bereich zugeschnitten sind, von der Volatilität der Lieferkette bis hin zu sich verändernder Kundenloyalität.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über Erfahrung in mehreren Rollen innerhalb der Einzelhandels- und/oder Konsumgüterbranche, insbesondere in Bereichen wie Kundenerfahrung, Personalisierung, Loyalität, D2C-Handel, Lieferkette, Kategorienmanagement oder digitale Transformation. Ein umfassendes Wissen über Trends in der RCG-Branche und Vertrautheit mit den Lösungen und Fähigkeiten von Salesforce auf dem Markt sind sehr wünschenswert.

• Strategische Beratung – Als vertrauenswürdiger Berater für Führungskräfte auf C-Ebene agieren, um ihnen zu helfen, ihren digitalen Fahrplan zu definieren und aufzuzeigen, wie Salesforce (einschließlich Data Cloud, AI, Agentforce und Consumer Goods Cloud) ROI generieren kann.
• Branchen-Thought Leadership – Entwicklung und Evangelisierung von Standpunkten (POVs) zu Branchentrends wie autonomem Einzelhandel, KI-gesteuerter Personalisierung und Omnichannel-Exzellenz.
• Marktstrategie & GTM – Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung zur Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb der RCG-Subvertikalen (z.B. Lebensmittel, Bekleidung, CPG, Schönheit).
• Deal-Kollaboration – Leitung von Entdeckungsworkshops und Executive Briefings. Übersetzung komplexer Geschäftsanforderungen in wertbasierte technische Strategien, die das Vertriebsteam umsetzen kann.
• Ecosystem Enablement – Schulung und Unterstützung interner Vertriebs- und Lösungsteams zu RCG-spezifischen Schmerzpunkten, Terminologie und Wettbewerbslandschaften.
• Stakeholder-Ausrichtung – Zusammenarbeit mit OU-Führungskräften und Geschäftspartnern, um sicherzustellen, dass ihre Prioritäten ausgerichtet sind und maßgeschneiderte, priorisierte Standpunkte für Kundenengagements erstellt werden.

• Eigentum an der OU-Strategie für RCG – Kontenplanung und Zielmöglichkeiten.
• Kontenmapping und -planung vorantreiben – Strategie in Kontenpläne umsetzen.
• Kontospezifische Standpunkte entwickeln – Lösungskommunikation anpassen und übersetzen.
• Mit Kunden interagieren – Vision und erhöhte Branchenperspektive präsentieren.
• Deals zum Abschluss bringen – Lösungen, Fahrpläne und Geschäftswert liefern.
• Langfristige Beziehungen aufbauen – Mit potenziellen und aktuellen Führungskräften auf C-Ebene interagieren, um deren Transformationsstrategien zu unterstützen.

Bei Salesforce bauen wir eine Kultur der 'Ohana' (Familie) auf. Sie werden dem #1 AI CRM-Unternehmen beitreten, wo Innovation und werteorientierte Führung im Mittelpunkt stehen. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, umfassende Leistungen und die Möglichkeit, die Zukunft des globalen Handels mitzugestalten.

• Branchenerfahrung – Über 10 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder in der Konsumgüterbranche, entweder in einer Führungsrolle (Direktor/VP-Ebene) bei einer Marke oder als Senior Strategic Consultant.
• Salesforce-Fluency – Starkes Verständnis des Salesforce-Ökosystems, insbesondere Consumer Goods Cloud, Commerce Cloud und Data Cloud. Entwicklererfahrung ist nicht erforderlich.
• Kommunikation – Außergewöhnliche Erzähl- und Präsentationsfähigkeiten. Sicher im Umgang mit einem Raum voller Führungskräfte und in der Lage, komplexe Technologien in Geschäftsergebnisse zu übersetzen.
• Transformationserfahrung – Nachweisliche Erfolge bei der Leitung oder Beratung von großangelegten digitalen Transformationsprojekten (z.B. ERP/CRM-Migrationen, Omnichannel-Rollouts oder KI-Implementierungen).
• Analytische Denkweise – Fähigkeit, Geschäftsfälle zu erstellen und den Wert von Technologieinvestitionen für RCG-Marken zu quantifizieren.
• Tiefes Wissen über die allgemeinen Herausforderungen und Technologietrends in der RCG-Branche sowie umfangreiche Erfahrung in der Übersetzung von Trends in erfolgreiche Geschäfts- und Markenstrategien.
• Fähigkeit, Thought Leadership-Inhalte und Präsentationsmaterial unabhängig zu erstellen.
• Außergewöhnlicher Teamplayer mit nachgewiesener Fähigkeit, durch Einfluss zu führen.

• Erfahrung mit Agentforce oder autonomer KI-Agentenstrategie im Einzelhandelskontext.
• Tiefes Wissen über RCG-spezifische Abläufe: Route-to-Market, Trade Promotion Management (TPM) und Retail Execution.
• Bestehendes Netzwerk von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in der RCG-Branche.
• Mitgliedschaft und/oder aktive Position in führenden Branchenverbänden (z.B. NRF, Consumer Goods Forum).
• Nachweislicher Erfolg in einer matrixartigen Umgebung.
• Offen für die Ebene Direktor/Senior Director.

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung aufrechterhält. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv ist und frei von Diskriminierung. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdiensten, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Anstellungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Stellenzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und basieren auf Verdiensten. Das Gleiche gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückruf, Schulung und Bildung.