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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen erstklassigen Gästeservice und unterstütze das Team bei An- und Abreisen.
- Arbeitgeber: Center Parcs bietet unvergessliche Urlaube in der Natur für Familien und Freunde seit über 50 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Zugang zu Bonusprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entfalte dein volles Potenzial in einer freundlichen Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder Quereinsteiger mit guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und bieten regelmäßige Entwicklungsgespräche.
Seit mehr als 50 Jahren ist Center Parcs ein Ort, an dem Familien und Freundesgruppen unvergessliche Urlaube mit ihren Lieben erleben. Mit unseren Ferienhäusern inmitten schönster Natur bieten wir nicht nur unseren Gästen, sondern auch unseren Mitarbeitenden eine unvergleichliche Atmosphäre. Dabei sehen wir unsere Mitarbeitenden als Schlüssel zum Erfolg und legen unseren Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit und Weiterentwicklungsperspektiven.
Die Aufgaben umfassen im Wesentlichen:
- Sicherstellung eines optimalen Gästeservice
- Anleitung und Coaching der Mitarbeitenden, Auszubildenden, Praktikanten
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
- Administrative Vorbereitung der An- und Abreisen, z.B. Check-in-Verfahren, Abrechnung der Gäste
- Korrekte Bearbeitung von Reklamationen und Störfällen
- Gäste über Freizeitmöglichkeiten innerhalb des Parks und der näheren Umgebung informieren
- Vermietung von Freizeitaktivitäten (Info Desk)
- Verkauf und Ausgabe von Serviceleitungen (z.B. Bettwäsche, Handtücher)
- Bedienung der Telefonzentrale
- Bearbeitung diverser Gästeanfragen
- Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem
- Beantwortung schriftlicher, telefonischer und digitaler Anfragen
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Touristik/Freizeit oder in einer adäquaten Fachrichtung. Auch Quereinsteigern geben wir die Möglichkeit in diesen Bereich einzuarbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Grundkenntnisse in Englisch und Französisch und/oder Niederländisch wünschenswert. Persönlich zeichnet Sie eine dienstleistungsorientierte innovative und proaktive Einstellung aus. Sie besitzen ein souveränes und gepflegtes Auftreten auch in Stresssituationen und pflegen einen freundlichen Umgang mit Gästen und Mitarbeitern. Sie verfügen über hervorragende Gastgeberqualitäten sowie ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste.
Im Gegenzug bieten wir Ihnen ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket sowie Zugang zu zahlreichen Bonus- und Rabattprogrammen. Sie erhalten die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten. Vor allem aber geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr volles Potential zu entfalten. Wir bei Center Parcs sind ständig bestrebt, unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen. Wir sind ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) Aushilfe/Minijobber Arbeitgeber: Center Parcs Park Eifel
Kontaktperson:
Center Parcs Park Eifel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) Aushilfe/Minijobber
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Gästeservice! Wenn du dich auf die Stelle bewirbst, betone in Gesprächen oder Netzwerken, wie wichtig dir ein hervorragender Service ist und teile Beispiele, wo du dies bereits unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Center Parcs zu vernetzen. Frage sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Stresssituationen vor. Da der Job oft hektisch sein kann, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du auch in stressigen Momenten ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Freizeitmöglichkeiten im Park und in der Umgebung. Wenn du während des Gesprächs dein Wissen über die Angebote teilst, zeigst du dein Interesse und deine Bereitschaft, den Gästen einen umfassenden Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Rezeption (m/w/d) Aushilfe/Minijobber
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter Rezeption interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Gästeservice und deine Freude daran, in einem Team zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Touristik oder im Kundenservice hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine Gastgeberqualitäten unter Beweis gestellt hast.
Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich sind, solltest du diese besonders hervorheben. Wenn du Grundkenntnisse in Englisch, Französisch oder Niederländisch hast, erwähne auch diese, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Zeige deine Soft Skills: Center Parcs sucht nach Mitarbeitern mit einer dienstleistungsorientierten Einstellung. Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst und wie du auf die Wünsche der Gäste eingehst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Center Parcs Park Eifel vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Gästeservice und wie du mit Reklamationen umgehst. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
✨Informiere dich über Center Parcs
Mach dich mit den Werten und dem Angebot von Center Parcs vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen, die sie für ihre Gäste schaffen.
✨Hebe deine Gastgeberqualitäten hervor
Betone deine Fähigkeiten als Gastgeber und dein Gespür für die Wünsche der Gäste. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bereitet hast.
