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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face for our international guests, helping them with bookings and ensuring a smooth stay.
- Arbeitgeber: Join Center Parcs Park Bostalsee, where we create perfect family environments in nature.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like holiday bonuses, night shift allowances, and discounts at partner locations.
- Warum dieser Job: Make a positive impact on guests' vacations while working in a supportive, family-like atmosphere.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a background in reception or tourism, great English skills, and a passion for service.
- Andere Informationen: Flexible full-time or part-time positions available; join us to spread happiness!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen bei Center Parcs Park Bostalsee GmbH, einem Unternehmen, das sich auf die Schaffung idealer Umgebungen für Familien konzentriert, um inmitten der Natur die Batterien aufzuladen. Wir suchen einen Abteilungsleiter Guest Services, der uns in Nohfelden, Deutschland, unterstützt. Sie werden Teil unserer 8700 ‚Happy Family Makers‘ in Europa sein, davon 1000 in Deutschland. Unser Ziel ist es, das Kundenerlebnis ständig zu überdenken und führend im lokalen Tourismus in Europa zu werden. Wenn Sie glauben, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann kommen Sie zu uns und helfen Sie uns, eine positive Wirkung zu erzielen.
Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste für deren Informationen oder das Buchen von Freizeitaktivitäten in unserem Park via WhatsApp, Telefon und auch direkt vor Ort am Guest Service Gebäude
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreise und begrüßt und verabschiedest unsere Gäste herzlich
- Du bist zuständig für die Überwachung der BMA (Brandmeldezentrale)
- Die Durchführung von täglichen Park- und Schließrunden gehört mit zu deinen Aufgaben.
- Du organisierst den Kontakt mit Behörden (Rettungsdienst, Polizei), wenn dies erforderlich ist
- Du bist Ansprechpartner für Erste Hilfe Fälle/ Fremdfirmen etc.
- Du sorgt für die Sicherheit unserer Gäste (Kontrolle der Sicherheitseinrichtungen im Park)
- Wir suchen Kollegen/innen in Voll-oder Teilzeit Beschäftigung
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Rezeption, Empfang, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung
- Du hast Kenntnisse in Englisch und Freude am Kontakt mit internationalen Gästen (weitere Fremdsprachen wie Französisch von Vorteil)
- Du hast ein selbstbewusstes und souveränes Auftreten (auch in Stresssituationen)
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung
- Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Du hast ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste und eine hohe Serviceorientierung
- Du hast ein gutes Rechts- und Sicherheitsbewusstsein
- Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System)
Benefits
Deine Vorteile bei uns im Team:
Attraktive Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Nachtschichtzulagen
Arbeitgeberzuschuss bei der betrieblichen Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen
Familiäre Arbeitsatmosphäre, tolle Mitarbeiterevents
Personalessen sowie weitere Vergünstigungen im Park
Rabatte bei Kooperationspartnern
Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Jobradangebote
Kannst du dir vorstellen, dass es dein Job sein wird, andere Menschen glücklich zu machen? Du ihre schönsten Wochen im Jahr mitgestaltest und sie mit einem Lächeln nach einem Gespräch mit dir ihren weiteren Urlaub erleben? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Happy Family Makers Team.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in Guest Service in Voll-und oder Teilzeit Arbeitgeber: Center Parcs
Kontaktperson:
Center Parcs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Guest Service in Voll-und oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Freizeitaktivitäten und Dienstleistungen, die Center Parcs Park Bostalsee anbietet. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Angebote kennst und verstehst, wie sie das Gästeerlebnis verbessern, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du mit internationalen Gästen in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur interkulturellen Kommunikation unter Beweis stellst, insbesondere wenn du mehrere Sprachen sprichst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung, indem du während des Gesprächs konkrete Situationen beschreibst, in denen du erfolgreich auf die Wünsche von Gästen eingegangen bist. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen und zeigen, dass du die Bedürfnisse der Gäste priorisierst.
✨Tip Nummer 4
Mach dir Gedanken über mögliche Stresssituationen, die im Guest Service auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest. Deine Fähigkeit, auch in herausfordernden Momenten ruhig und professionell zu bleiben, wird für die Position entscheidend sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Guest Service in Voll-und oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Center Parcs: Beginne mit einer gründlichen Recherche über Center Parcs Park Bostalsee GmbH. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens, das deine Motivation und Eignung für die Position darlegt, sowie Nachweise über deine Ausbildung und Sprachkenntnisse.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen hohen Kontakt mit internationalen Gästen erfordert, solltest du in deinem Anschreiben besonders auf deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen eingehen. Hebe auch deine Sprachkenntnisse hervor.
Reiche deine Bewerbung ein: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Center Parcs vorbereitest
✨Sei bereit für internationale Kommunikation
Da du mit internationalen Gästen in Kontakt treten wirst, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse aufzufrischen. Überlege dir, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, und übe eventuell auch ein paar Sätze in anderen Sprachen, die du sprichst.
✨Präsentiere dein selbstbewusstes Auftreten
Das Unternehmen sucht nach jemandem mit einem souveränen Auftreten, besonders in Stresssituationen. Übe, ruhig und gelassen zu bleiben, auch wenn Fragen oder Herausforderungen während des Interviews auftauchen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Serviceorientierung verdeutlichen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich auf die Wünsche von Gästen oder Kunden eingegangen bist und wie du deren Erfahrungen verbessert hast.
✨Kleide dich angemessen und gepflegt
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, da du das erste Gesicht für die Gäste sein wirst. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch freundlich wirkt, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
