Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) - Deutsch/Englisch

Herzlich willkommen bei Center Parcs – bei unseren 9700 Happy Family Makers in ganz Europa! Ob in einem unserer 29 Parks oder in unserer Zentrale in Köln: Wir alle verfolgen dieselbe Mission – Menschen zu inspirieren, sich mit der Natur, ihren Liebsten und sich selbst zu verbinden. Gemeinsam schaffen wir eine Umgebung, in der unsere Gäste durchatmen, Kraft tanken und das Wesentliche wiederentdecken können – das Miteinander inmitten schönster Natur. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Ferienbranche ist Center Parcs nicht nur ein Pionier im Gastgewerbe, sondern auch ein Unternehmen, das sich mit Leidenschaft für Nachhaltigkeit und den Schutz der Natur einsetzt. Sprichst du fließend Dänisch, bist kommunikationsstark und begeistert davon, Teil des Teams rund um den neuen Park in Dänemark zu werden? Weißt du, worauf es im Kundenservice ankommt und wie wichtig Kundenzufriedenheit ist? Dann begleite uns auf dieser spannenden Reise! Wir suchen einen motivierten Customer Service Agent (m/w/d) für unser Call Center in der Hauptverwaltung in Köln , um den Gästeservice für das neue Nordborg Resort in Dänemark zu unterstützen. Du betreust und berätst unsere dänischsprachigen Gäste – hauptsächlich telefonisch (Inbound) Du nimmst Buchungen in unserem System vor und übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice Du unterstützt andere Teams z. B. bei Rechtschreibprüfungen oder Übersetzungen für die dänische Website, Social Media etc Du arbeitest gerne mit Menschen und hast Erfahrung in der Gästebetreuung und im Kundenservice – idealerweise im Call-Center-Umfeld Du sprichst fließend Dänisch – sowohl schriftlich als auch mündlich – und kannst unsere dänischsprachigen Gäste kompetent beraten Zusätzlich sprichst du fließend Deutsch oder Englisch Eine herzliche und kollegiale Atmosphäre Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche Corporate Benefits und Sonderrabatte für Aufenthalte in unseren Parks Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung in einem wachsenden europäischen Unternehmensnetzwerk Die Chance, in einem Unternehmen zu arbeiten, das sich aktiv für Natur, Umwelt und Nachhaltigkeit einsetzt Wir ermutigen Menschen zur Bewerbung – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder kulturellem Hintergrund.