Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming guests and handling their check-ins and check-outs.
- Arbeitgeber: Join Center Parcs, a vibrant resort in the beautiful Vulkaneifel region.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, employee discounts, and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Work in a supportive team culture where your ideas matter and every day is unique.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: A background in tourism or hospitality is great, but we welcome enthusiastic newcomers too!
- Andere Informationen: Fluent German is a must; English and other languages are a plus!
Inmitten der Vulkaneifel erwartet euch unser frisch renovierter Center Parcs Park Eifel. Von den insgesamt 440 Ferienhäusern im Park wurden 320 erneuert und 120 komplett neu gebaut. Zudem wurden unsere Bowlingbahnen, unser Aqua Mundo und unser BALUBA, unser Spieleparadies für Kinder, frisch modernisiert. Neben der Arbeit in unserem modernen Park, erwarten euch bei uns Mitarbeitendenrabatte, flexible Arbeitszeitmodelle, halbjährliche Entwicklungsgespräche und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Die Arbeitsatmosphäre in unserem Park ist durch unsere „Hands-On“ und „Can-Do“ Mentalität geprägt und zeichnet sich durch unseren engen Teamzusammenhalt und den wertschätzenden Umgang miteinander aus.
Ihre Aufgaben sind im wesentlichen:
- Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Administrative Vorbereitung der An- und Abreisen:
Check-in-Verfahren, Abrechnung der Gäste - Korrekte Bearbeitung von Reklamationen und Störfällen
- Gäste über Freizeitmöglichkeiten innerhalb des Parks und der näheren Umgebung informieren
- Vermietung von Freizeitaktivitäten (Info Desk)
- Verkauf und Ausgabe von Serviceleistungen (z.B. Bettwäsche, Handtücher)
- Verkauf von Eintrittskarten und Eingabe der Buchungen
- Bearbeitung von WĂĽnschen und Beanstandungen
- Bedienung der Telefonzentrale
Bearbeitung diverser Gästeanfragen - Einbuchen der Gäste in unser Reservierungssystem
- Beantwortung schriftlicher, telefonischer und digitaler Anfragen
- Mitverantwortlich fĂĽr respektvolle und reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sicherheitsrundgänge im Park (Scan-Runden)
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Touristik/Freizeit oder in einer adäquaten Fachrichtung. Auch Quereinsteigern geben wir die Möglichkeit sich in diesen Bereich einzuarbeiten.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Grundkenntnisse in Englisch und Französisch und/oder Niederländisch wünschenswert.
Persönlich zeichnet Sie eine dienstleistungsorientierte innovative und proaktive Einstellung aus.
Sie besitzen ein souveränes und gepflegtes Auftreten auch in Stresssituationen und pflegen einen freundlichen Umgang mit Gästen und Mitarbeitern. Sie verfügen über hervorragende Gastgeberqualitäten sowie ein gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste.
Im Gegenzug bieten wir Ihnen ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket sowie Zugang zu zahlreichen Bonus- und Rabattprogrammen. Sie erhalten die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten. Vor allem aber geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr volles Potential zu entfalten. Wir bei Center Parcs sind ständig bestrebt, unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen. Wir sind ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.
Warum du zu uns kommen solltest?
Wir freuen uns, wenn Du unser engagiertes Team verstärkst.
Dein Profil
Starke Gast- und Serviceorientierung,
herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit,
selbstbewusstes und souveränes Auftreten (auch in Stresssituationen),
gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und positive Ausstrahlung,
sehr gute kommunikative Fähigkeiten,
Freude am Kontakt mit internationalen Gästen,
Gästeberatung und –betreuung, freundlich, kontaktfreudig,
strukturierte und selbstständige Arbeitsweise,
Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft,
Motivation, Loyalität und Verschwiegenheit,
dienstleistungsorientiert und teamfähig,
gutes Gespür für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste.
Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 9700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm’ zu uns und hilf’ uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.
Ein umfangreicher Renovierungsplan, die Eröffnung neuer Parks in Dänemark und Deutschland, eine starke lokale Verankerung… wir überdenken ständig das Kundenerlebnis: mehr digital, authentischer und lokaler. Unser Ziel ist es, in Europa führend im neuen lokalen Tourismus zu werden, einem Tourismus mit positiver Wirkung.
Komm zu uns mit deiner Ambition, deinem unerschütterlichen Teamgeist und deiner Leidenschaft für Gäste!
Du kannst auf die herzliche Unterstützung deiner Kollegen*innen zählen und dich auf eine Kultur freuen, in der deine Ideen Gewicht haben, in der deine berufliche Entwicklung begleitet wird und in der jeder Tag anders ist, und das mit einer gehörigen Portion Spaß!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Rezeption Nachdienst m/w/d Arbeitgeber: Centerparcs
Kontaktperson:
Centerparcs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Rezeption Nachdienst m/w/d
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastfreundschaft! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung und Erfahrung für die Position hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Center Parcs und den Park Eifel! Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Philosophie und die Angebote des Unternehmens verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Überlege dir auch, welche Freizeitmöglichkeiten du den Gästen empfehlen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor! Da der Teamzusammenhalt in der Stellenbeschreibung betont wird, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild! Achte darauf, dass du beim Vorstellungsgespräch ordentlich und professionell gekleidet bist. Ein souveränes Auftreten kann einen großen Unterschied machen, besonders in einem kundenorientierten Job.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Rezeption Nachdienst m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und herzlichen Erklärung, warum du dich für die Position als Mitarbeiter Rezeption Nachdienst interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude am Umgang mit Gästen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Erwähne spezifische Erfahrungen aus deiner Ausbildung oder bisherigen Tätigkeiten, die deine Fähigkeiten im Bereich Touristik oder Freizeit unterstreichen. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die Herausforderungen der Stelle vorbereiten.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Wenn du Grundkenntnisse in Englisch, Französisch oder Niederländisch hast, erwähne auch diese, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Zeige deine Teamfähigkeit: In der Beschreibung wird ein enger Teamzusammenhalt betont. Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen anführst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Centerparcs vorbereitest
✨Sei herzlich und freundlich
Da die Position stark auf Gastfreundschaft ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews eine herzliche und freundliche Ausstrahlung zeigen. Übe, wie du dich bei der Begrüßung und Verabschiedung von Gästen verhalten würdest, um deine Gastgeberqualitäten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Touristik oder Freizeit. Überlege dir Beispiele, die deine dienstleistungsorientierte Einstellung und deine Fähigkeit, in Stresssituationen souverän zu bleiben, unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, auch in Englisch oder anderen Sprachen zu antworten, falls dies zur Sprache kommt.
✨Informiere dich über Center Parcs
Mach dich mit den Werten und der Mission von Center Parcs vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur positiven Erfahrung der Gäste beizutragen.
