Addetto/a alla gestione della clientela

Addetto/a alla gestione della clientela

Genève Vollzeit 63000 - 77000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
C

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Anfragen zu AVS-Leistungen und unterstütze Kunden in mehreren Sprachen.
  • Unternehmen: Schweizerische Ausgleichskasse mit einem vielfältigen und unterstützenden Team.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und ein positives Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Kollegen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sozialen Sicherheit und arbeite in einem bedeutungsvollen Bereich.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.

Ginevra | 80-100%

Esaminare e trattare le richieste di prestazioni AVS presentate dagli assicurati svizzeri domiciliati all'estero.

Effettuare le ricerche necessarie per determinare le condizioni generali per l'ottenimento delle prestazioni.

Raccogliere e preparare i dati necessari per la valutazione della pensione, preparare e inviare l'ordine di prestazione e pagare le pensioni di vecchiaia e di reversibilità.

Gestire il portafoglio delle rendite (richieste di informazioni, calcoli previdenziali, chiamate, decessi).

Redigere la corrispondenza necessaria (lettere, e-mail) e fornire informazioni ai clienti per telefono, principalmente in tedesco, francese e inglese.

Che cosa La contraddistingue:

  • Formazione commerciale (impiegato di commercio AFC, diploma commerciale o maturità commerciale).
  • Cortesia ed eccellenti capacità relazionali per garantire la buona qualità del servizio clienti e per collaborare efficientemente con il proprio team.
  • Doti analitiche e di sintesi nella gestione dei dossier.
  • Abilità organizzative e autonomia per garantire una gestione efficace degli incarti nel rispetto delle scadenze.
  • Padronanza orale e scritta di due lingue ufficiali. Preferibilmente, conoscenze di inglese o spagnolo.

In sintesi:

Le interessa il settore delle assicurazioni sociali? Conosce bene il svizzero tedesco o tedesco, il francese e l'inglese? Le piacerebbe affrontare con noi le sfide future e le prossime riforme nell'ambito dell'Assicurazione vecchiaia e superstiti? Questo lavoro è quello che fa per te!

Nel quadro delle convenzioni internazionali, alla Cassa svizzera di compensazione compete l'applicazione della legislazione in materia di AVS/AI per gli assicurati domiciliati all'estero.

Che cosa offriamo:

  • Lavorare per la Svizzera: Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
  • Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
  • In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.

Tutti i benefit: L'Ufficio centrale di compensazione (UCC) a Ginevra è uno dei più grandi datori di lavoro dell'Amministrazione federale nella Svizzera romanda. Il nostro personale è composto da quasi 830 dipendenti di varie nazionalità e con la padronanza di diverse lingue, per adempiere efficacemente alla nostra missione nel contesto del primo pilastro delle assicurazioni sociali in Svizzera e all'estero. Una missione ricca di significato, un ambiente di lavoro piacevole e condizioni che permettono di conciliare vita professionale e privata fanno dell'UCC un datore di lavoro di prima scelta per una moltitudine di profili.

Informazioni complementari:

Domande sul posto di lavoro: Christine Wavre, HR Business partner, +41 58 46 19016

Addetto/a alla gestione della clientela Arbeitgeber: Central Compensation Office CCO

L'Ufficio centrale di compensazione (UCC) a Ginevra offre un ambiente di lavoro stimolante e diversificato, dove le competenze analitiche e organizzative dei dipendenti possono avere un impatto concreto. Con quasi 830 collaboratori di diverse nazionalità, l'UCC promuove la salute fisica e mentale, garantendo un equilibrio tra vita professionale e privata, rendendolo un datore di lavoro di prima scelta per chi cerca un impiego significativo nel settore delle assicurazioni sociali.

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Kontaktdaten:

Central Compensation Office CCO Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Addetto/a alla gestione della clientela mit Bravour zu bestehen

Formazione commerciale
Cortesia
Capacità relazionali
Doti analitiche
Capacità di sintesi
Abilità organizzative
Autonomia