Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:
- Du erledigst Aufgaben im Support durch die übermittelnden Tickets
- Vor-Ort Support beim Kunden
- Bearbeitung und dokumentation mit Ticketsystem-Tools
- Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
- H&E-Netzwerk- und Serversupport, VoIP
- Urlaubs- und Krankheitsvertretung an weiteren Standorten in Deutschland
Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast Kenntnisse im Bereich Windows 10 Clients und MS Office inklusive Exchange
- Du hast Erfahrung mit der Konfigurationsunterstützung von Endanwendern
- Du hast Kenntnisse im Bereich der Hardware und Peripheriegeräten (PC, Notebooks, Drucker)
- Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Du bist körperlich belastbar
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du hast einen Führerschein der Klasse B
Unser Angebot:
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
Kontaktperson:
Central IT Services HR Team