Spécialiste en qualité documentaire

Etablissement de droit public cantonal, le CNP a la mission de conduire la politique sanitaire du canton de Neuchâtel dans le domaine de la santé psychique, en collaboration avec les institutions partenaires. Le CNP vise la réhabilitation des patients souffrant de troubles psychiques par l’adoption d’un modèle de psychiatrie intégrée et communautaire; il met en œuvre les politiques publiques de promotion et prévention de la santé mentale; il agit comme centre de référence dans le domaine de la formation professionnelle et de la recherche en psychiatrie.

Le·la spécialiste en qualité documentaire contribue, en lien avec son responsable, au développement et à l'amélioration continue du système documentaire institutionnel. Il·elle accompagne les équipes dans la création, la mise à jour et la diffusion d'une documentation claire, structurée et facilement accessible, afin de soutenir les pratiques professionnelles, la qualité des prestations et l'efficience organisationnelle. En collaboration avec les différentes parties prenantes, il·elle veille à l'adéquation des documents avec les besoins du terrain et favorise leur appropriation par les utilisateur·rice·s.

Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené·e à :

• Rédiger, structurer et mettre à jour les documents institutionnels en collaboration avec les unités concernées.
• Accompagner les équipes dans la production d'une documentation claire, structurée, accessible et adaptée aux besoins des pratiques professionnelles.
• Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des documents avant leur validation et leur publication.
• Coordonner le processus de validation et assurer la publication des documents dans les systèmes d'information institutionnels.
• Veiller à la fiabilité, à l'actualité, à l'accessibilité et à la cohérence du corpus documentaire.
• Organiser et coordonner les revues documentaires périodiques afin de garantir la pertinence des documents.
• Contribuer à l'amélioration continue du système documentaire en proposant des actions de simplification, d'harmonisation et d'optimisation.
• Suivre et analyser la qualité documentaire au moyen d'indicateurs et intégrer les retours des utilisateur·rice·s dans l'évolution de la documentation.
• Promouvoir les bonnes pratiques documentaires et accompagner les équipes dans leur appropriation.
• Assurer le suivi des droits d'accès de l'arborescence institutionnelle et contribuer à la continuité des activités du Bureau de pilotage institutionnel.

Le profil que nous recherchons :

• Bachelor ou formation jugée équivalente dans un domaine lié à la qualité, à la gestion documentaire, au management de l’information ou à l’organisation.
• Une formation complémentaire en systèmes qualité, audit, amélioration continue ou gestion des processus constitue un atout.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.
• Expérience dans la mise en place de standards, de contrôles qualité ou de démarches d’amélioration continue.
• Expérience dans un environnement nécessitant une coordination transverse, une capacité d’analyse et l’application de règles et standards institutionnels.
• Expérience dans la rédaction, la structuration ou la révision de documents institutionnels constitue un atout important.
• Une expérience avec un outil GED/ECM (M-Files ou équivalent) constitue un atout.
• Avoir le sens de l’observation et le souci de la vérification et du contrôle.
• Être capable d’identifier et de mettre en relation les éléments d’une situation, de les regrouper, en les structurant, en un ensemble concis, cohérent et compréhensible.

Un environnement stimulant et collaboratif, au service d’une mission de santé publique, avec des conditions de travail régies par la CCT21, avec des prestations sociales attractives. Une organisation du travail flexible. Un lieu site historique d’exception en pleine nature, au bord du lac, à proximité des transports publics, de l’autoroute et des centres commerciaux, avec un parking et un service de restauration de qualité.

Entrée en fonction : Dès que possible ou à convenir

Lieu de travail : Site de Préfargier, 2074 Marin-Epagnier

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)

Taux d’activité : 60%

Délai de postulation : 7 août 2026

Personnes de contact : Eric Veya, Responsable du Bureau de pilotage institutionnel; Maureen Magnan, Spécialiste sourcing et recrutement.