Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkonten verwalten und Lieferungen koordinieren.
- Unternehmen: Japanischer Hersteller in einem internationalen Umfeld.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Standort: Düsseldorf, Montag bis Freitag.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem schnelllebigen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
A Japanese manufacturer sucht einen Customer Service & Logistics Coordinator, um sein Team zu verstrken. Diese Position konzentriert sich in erster Linie auf die Unterst tzung von Kunden in Englisch, weshalb starke Englischkenntnisse unerlässlich sind. Sie sind verantwortlich f r die Koordination von Produktlieferungen mit Kunden, Logistikdienstleistern und dem Lagerteam, w hrend Sie Kundenkonten, Vertriebsadministration und Prognosen verwalten. Diese Rolle eignet sich f r jemanden, der gerne in einem schnelllebigen Umfeld arbeitet und mit mehreren Interessengruppen zusammenarbeitet.
Die idealen Kandidaten sollten ber folgende Qualifikationen verf gen:
- Starke Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsunterst tzung
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse
- F higkeit, mehrere Priorit ten mit Genauigkeit und Detailgenauigkeit zu verwalten
Hauptverantwortlichkeiten:
- Kundenkonten verwalten und starke Beziehungen zu wichtigen Kontakten pflegen
- Kundenbestellungen, Lieferanfragen bearbeiten und Verkaufs- sowie Versanddokumente vorbereiten
- Sendungen mit dem Lagerteam koordinieren, um eine p nktliche Lieferung sicherzustellen
- Mit Kunden und Transportdienstleistern hinsichtlich Lieferpl ne kommunizieren
- Kundenprognosen analysieren und interne Verkaufs- und Bestandsberichte aktualisieren
- Forderungen aus Lieferungen überwachen und ausstehende Zahlungen nachverfolgen
- Kundenanfragen und Beschwerden bearbeiten und technische Probleme bei Bedarf an Ingenieure eskalieren
- Andere Teammitglieder unterst tzen und bei weiteren administrativen Aufgaben helfen
Ideale Kandidaten:
- Fr here Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsunterst tzung, Logistikkoordination oder Auftragsmanagement
- Fließende Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Koordination mit Kunden und mehreren internen Interessengruppen
- Gute analytische F higkeiten mit der F higkeit, Prognosen und Verkaufsdaten zu interpretieren
- Starke organisatorische F higkeiten mit ausgezeichneter Detailgenauigkeit
- Versiert in Microsoft Office
Bedingungen:
- Standort: D sseldorf
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Alle Bewerber f r die Position des Customer Service & Logistics Coordinator m ssen das Recht haben, ohne Einschr nkungen in Deutschland zu arbeiten, da das Unternehmen keine Visa-Unterst tzung anbieten kann. Wir bedauern, dass wir keine Bewerbungen von Inhabern von Working Holiday-, Graduate- oder Studentenvisa akzeptieren k nnen.
Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, werden Sie innerhalb von zwei Werktagen kontaktiert. Wir bedauern, dass wir aufgrund des hohen Bewerbungsvolumens kein Feedback zu einzelnen Lebensl ufen geben k nnen.
Customer Service & Logistics Coordinator Arbeitgeber: Centre People Appointments
Centre People ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld in Düsseldorf zu arbeiten. Mit einer 40-jährigen Geschichte in der Unterstützung von japanischen Unternehmen in Europa fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, in der jeder Mitarbeiter aktiv zur Entwicklung unseres neuen Standorts beitragen kann. Wir bieten nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und ein unterstützendes Team, das sich leidenschaftlich für die Karriere unserer Klienten und Kandidaten einsetzt.
Kontaktdaten:
Centre People Appointments Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Logistics Coordinator erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Centre People Appointments suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Logistics Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Centre People Appointments im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Centre People Appointments vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Centre People Appointments und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
