Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Flugbuchungen und reisebezogenen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Centric Prime, eine innovative Remote-Staffing-Agentur.
- Vorteile: Professionelles Umfeld, Wachstumschancen und internationale Kundenkontakte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von 17:00 bis 01:00 Uhr (Ägyptische Zeit).
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerlebnisse der Kunden und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Reservierungen, Ticketing und Sabre GDS erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.
Centric Prime ist eine Remote-Personalagentur, die Unternehmen in den USA dabei hilft, Top-Talente aus Jordanien zu rekrutieren und zu verwalten. Wir spezialisieren uns auf die Bereitstellung von Fachkräften in Bereichen wie Vertrieb, Kundenservice, digitales Marketing, Social Media Management, virtuelle Assistenz, IT-Support und mehr. Unsere Mission ist es, Unternehmen zu befähigen, ihre Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und effizient zu skalieren, indem wir leistungsstarke Remote-Teams aufbauen.
Wir stellen derzeit im Auftrag eines unserer Kunden, einer Reiseagentur, einen Reservations- & Ticketing Executive ein. Diese Rolle erfordert einen detailorientierten Fachmann mit umfangreicher Erfahrung in Flugreservierungen, Ticketing und Vertrieb, der exzellenten Kundenservice bieten kann, während er Buchungsmöglichkeiten maximiert. Der ideale Kandidat muss praktische Erfahrung mit Sabre GDS haben und nachweislich in der Lage sein, Anfragen in Verkäufe umzuwandeln.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bearbeitung eingehender und ausgehender Kundenanfragen zu Flugbuchungen und Reisedienstleistungen
- Verwaltung von Reservierungen, Ticketausstellung, -erneuerung, Stornierungen und Rückerstattungen unter Verwendung von Sabre GDS
- Förderung und Verkauf von Reiseprodukten, Upgrades und Zusatzleistungen zur Maximierung des Umsatzes
- Bereitstellung genauer Tarifangebote, Reiseverläufe und Reiseberatung
- Außergewöhnlichen Kundenservice über Telefon, E-Mail und Chat-Kanäle liefern
- Effiziente Lösung von Kundenproblemen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines hohen Zufriedenheitsniveaus
- Aktualisierung über Airline-Richtlinien, Tarifregeln und Reisevorschriften
- Führung genauer Aufzeichnungen über Buchungen und Transaktionen
Anforderungen:
- Nachgewiesene Erfahrung in Reservierungen und Ticketing innerhalb der Reisebranche
- Praktische Erfahrung mit Sabre GDS ist zwingend erforderlich
- Vertriebserfahrung ist erforderlich (Fähigkeit, Upselling zu betreiben und Leads in Buchungen umzuwandeln)
- Starker Kundenservice-Hintergrund mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Englischkenntnisse (gesprochen und geschrieben)
- Fähigkeit, Nachtschichten zu arbeiten (17:00 – 01:00 Uhr, ägyptische Zeit)
- Starke Detailgenauigkeit und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit, hochvolumige Interaktionen zu bewältigen und Leistungsziele zu erreichen
- Frühere Erfahrung in einer Reiseagentur oder Fluggesellschaft ist ein großer Vorteil
Was wir bieten:
- Professionelle und unterstützende Arbeitsumgebung
- Chancen für Wachstum und Entwicklung
- Einblicke in internationale Kunden und Standards der Reisebranche
Reservations & Ticketing Executive Arbeitgeber: Centric Prime
Centric Prime ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine professionelle und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln und internationale Kunden im Reisebereich zu betreuen. Durch die flexible Remote-Arbeit können Sie Ihre Karriere im Bereich Reservierungen und Ticketing vorantreiben, während Sie gleichzeitig von einem dynamischen Team profitieren, das sich für Ihren Erfolg einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservations & Ticketing Executive erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Centric Prime zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Centric Prime-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations & Ticketing Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Centric Prime bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Centric Prime ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Centric Prime interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Centric Prime bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Centric Prime vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Centric Prime anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Centric Prime beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Centric Prime dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
