Customer Support Specialist

Aber natürlich möchtest du erst einmal wissen, wer dein zukünftiger Arbeitgeber ist, denn du sollst schließlich ein Teil unseres schauinsland-reisen-Teams werden. Urlaub in besten Händen – dafür sorgen wir! Eine spannende Reise, die schon seit mehr als 100 Jahren andauert, aber niemals langweilig wird – das ist die Geschichte von schauinsland-reisen. Dutzende Fluglinien, hunderte Länder, tausende Hotels und somit Millionen verschiedene Urlaubsmöglichkeiten. So vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden sind auch die Aufgabenbereiche bei schauinsland-reisen.

Das sind deine Aufgaben:

• Du unterstützt in der Beratung und Entwicklung von passgenauen Lösungen in M365.
• Die Erstellung und Verwaltung von DMS-Lösungen in Microsoft SharePoint gehört mit zu deinen Aufgaben.
• In deiner Hand liegt unter anderem die Entwicklung von Anwendungen auf Basis von PowerApps und PowerAutomate.
• Du analysierst bestehende digitale Prozesse und entwirfst neue, effiziente Abläufe.
• Als Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen sorgst du für eine reibungslose Kommunikation und Umsetzung.
• Du entwickelst unterstützende Skripte und Automatisierungen mit PowerShell.
• Zudem stellst du ansprechende Designs und eine intuitive Nutzerführung sicher.

Das solltest du mitbringen:

• Ein abgeschlossenes Studium, eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung bzw. erste Erfahrungen im IT-Bereich hast du bereits in der Tasche.
• Du hast Freude daran, dich schnell in neue Technologien einzuarbeiten und diese effektiv einzusetzen.
• Ansprechendes Design und eine intuitive Nutzerführung liegen dir im Blut.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Du hast den Mut, konventionelle Denkweisen in Frage zu stellen, um den Kern eines Problems zu verstehen und bessere Lösungen zu entwickeln.
• Microsoft SharePoint, PowerPlattform, PowerShell, Azure und DMS-Lösungen sind für dich kein Neuland? Super!
• Kenntnisse in touristischen Prozessen sind von Vorteil.

Was erwartet dich in unserem Team?

Deine zukünftige Tätigkeit ist mit Eigenverantwortung, Teamgeist und Entscheidungsfreude verbunden, denn das sind bei uns nicht nur Schlagworte, sondern gelebte Wirklichkeit. Bei uns hast du die Möglichkeit, über deinen Arbeitsbereich hinauszuschauen, abteilungsübergreifend mitzudenken und mit deinen Vorschlägen und Ideen unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen halten dich und unser Team immer auf dem neuesten Stand. Freude an der Arbeit und erfolgreiches Handeln setzen nach unserer Auffassung bestmögliche Arbeitsvoraussetzungen voraus, daher erwartet dich nicht nur ein interessanter und verantwortungsvoller Aufgabenbereich, sondern auch die modernste Technik in unseren hell und freundlich eingerichteten Büroräumen.

Unsere Standorte: Duisburger Innenhafen oder Siegburger Penthouse.

Duisburger Innenhafen: Unsere Firmenzentrale am Duisburger Innenhafen ist optimal erreichbar: Mit dem Auto gelangst du in rund 3 Minuten von der A59 (Ausfahrt Duissern) zu uns und zu Fuß benötigst du vom Hauptbahnhof etwa 15 Minuten. Zudem besteht eine hervorragende Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Kostenfreie Parkplätze auf dem Firmengelände sorgen für einen entspannten Start in den Arbeitstag. In unserer modern und freundlich eingerichteten Kantine werden dir morgens ein individuelles Frühstück und mittags frische und raffinierte Gerichte günstig angeboten. Mindestens ein Gericht ist dabei stets vegetarisch. Obst, Wasser und Kaffee stehen dir kostenlos zur Verfügung. Unsere große Außenterrasse, Grillplätze und Kicker-Tische laden dazu ein, gemeinsam abzuschalten und neue Energie zu tanken.

Siegburger Penthouse-Büros: In unseren modernen und hellen Penthouse-Büros in Siegburg genießt du eine inspirierende Arbeitsatmosphäre und den Zugang zur Dachterrasse für Pausen im Freien. Unser Desk-Sharing-Konzept bietet dir maximale Flexibilität und fördert den gemeinsamen Austausch. Dank der idealen Lage unserer Büros bist du in nur drei Minuten zu Fuß vom ICE-Bahnhof Siegburg / Bonn bei uns. Auch mit dem Auto gelangst du schnell über die A3, A59 und A560 zu uns. Selbstverständlich stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. In der Mittagspause hast du die Möglichkeit zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants fußläufig zu erreichen. Kostenloses Obst, Wasser und Kaffee bieten dir zudem eine kleine Auszeit im Arbeitsalltag.

Wir haben dich neugierig gemacht und du möchtest Teil unseres Teams werden? Alle Informationen zu deinen Einstiegsmöglichkeiten bei uns, weitere attraktive Benefits, wie z.B. Urlaubsgeld und 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung sowie flexible und mobile Arbeitskonzepte findest du unter karriere.schauinsland-reisen.de.