Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische Fragen und Probleme von Kollegen und Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich digitale Verwaltung mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Tolle Teamevents und Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: MBO-Abschluss und IT-Affinität, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor collegaës en klanten met technische vragen en problemen? Het kan als Skilled IT-Support Digitale Overheid.
Als Skilled IT-Supportmedewerker help je gebruikers bij het oplossen van technische vragen en problemen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, registreert en verwerkt meldingen en zorgt voor een correcte afhandeling of doorzetting naar de juiste oplosgroep.
Daarnaast documenteer je alle serviceverzoeken zorgvuldig en zorg je voor een tijdige opvolging en afhandeling. Maak werk van deze mogelijkheden!
Wat jij doet
Voor Digitale Overheid zijn wij op zoek naar een Skilled IT-Supportmedewerker.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collegaës en klanten en daarmee een belangrijke schakel in onze dienstverlening.
Je houdt het overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat tickets zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld.
Wat doe je nog meer?
- Het ondersteunen van applicatiebeheerders en het analyseren van werkprocessen om de dienstverlening te optimaliseren.
- Het bieden van één centraal contactpunt voor de registratie, opvolging en afhandeling van meldingen en verzoeken.
- Het realiseren van effectieve samenwerking tussen divisies binnen Centric.
- Het samenwerken met collega's en actief deelnemen aan overleggen en stand-ups.
- Dit krijg je
- Bij Centric kun je als Skilled IT-Support Digitale Overheid rekenen op:
- Een brutosalaris vanaf €2.820,- tot € 3.100,- per maand afhankelijk van kennis en ervaring.
- Mogelijkheid tot thuiswerken en een goede werk-privëbalans doordat je de ruimte krijgt om te bepalen hoe jij jouw werkweek indeelt.
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
- 26 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag (uitbetaling in mei) en loyaliteitsdagen: hoe langer je in dienst bent, hoe meer vrije tijd.
- Een bijdrage aan je pensioen en korting op je collectieve zorgverzekering.
- Een laptop en-/of telefoon van de zaak.
- Een thuiswerkplekvergoeding van € 15,- per maand plus € 2,45 netto per thuiswerkdag en een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,23 netto per kilometer óf een NS Businesscard.
- Personeelsaanbiedingen bij toonaangevende merken.
- Een bonus tot € 1.500,- als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt.
- Een personeelsvereniging die écht leuke dingen organiseert. Ga je mee naar Praag, de Efteling of skiën?
- Dit breng je mee
Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg jij als Skilled IT-Support Digitale Overheid waarde toe met jouw:
- Een afgerond mbo-diploma en affiniteit met IT.
- Minimaal 6 maanden tot 1 jaar relevante werkervaring.
- Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
- Een dienstverlenende instelling, sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve samenwerkingsmentaliteit.
- Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric
Hier starten jouw kansen Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest.
Als je betaalt in de winkel.
Als je een glas kraanwater drinkt.
Als je een paspoort aanvraagt.
Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals.
Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.
Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden.
Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 500 collegaës van Digitale Overheid.
Als partner van meer dan 300 gemeenten zorgen wij er dagelijks voor dat de dienstverlening van decentrale overheden aan inwoners en bedrijven niet komt stil te vallen.
Want wist jij dat bijna alles wat inwoners van Nederland met de overheid regelen via onze oplossingen verloopt?
Denk aan lokale belastingen en vergunningen, maar ook aanvraag van reisdocumenten en een uitkeringsaanvraag.
Al die gegevens zorgen voor steeds meer inzicht en daarmee voor een nog betere dienstverlening richting inwoners.
We only have positions available for Dutch-speaking applicants residing in the Netherlands.
Centric aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures.
Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Centric zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling of Recruiters, worden beschouwd als publieke informatie.
Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.
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Skilled IT-Support Digitale Overheid Arbeitgeber: Centric
Als Arbeitgeber bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Deine Kreativität und Expertise als ABAP/SAP UI5 Entwickler wertschätzt. Mit einer teamorientierten Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst Du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersversorgung, 30 Tagen Urlaub und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Skilled IT-Support Digitale Overheid erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Centric bewerben
Viele Unternehmen, wie Centric, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Skilled IT-Support Digitale Overheid mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Centric und die ausgeschriebene Position Skilled IT-Support Digitale Overheid zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Centric vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Centric an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
