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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Reservierungen entgegen und unterstütze das Team in den Hotels.
- Arbeitgeber: Centro Hotel Group ist ein familiengeführtes Unternehmen mit 36 Hotels in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke und einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft des Unternehmens aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung mit Computeranwendungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Neueröffnungen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS! Im Jahr 2005 begann die Geschichte der Centro Hotel Group. Unser Geschäftsführer Rahman Neiro übernahm damals das ehemalige Hotel Eden in der Ellmenreichstraße in unmittelbarer Nähe des Hamburger Hauptbahnhofs. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit 36 Hotels in über 20 Städten und dem Headquarter in Hamburg. Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit.
Das ist deine Reise:
- Sowohl telefonisch als auch schriftlich nimmst du Reservierungen von Einzelgästen und Gruppen entgegen.
- Das professionelle Verkaufen und Beraten am Telefon beherrschst du mühelos.
- Angebote werden von dir in enger Absprache mit der Reservierungsleitung erstellt.
- Du überwachst und bearbeitest die Listen für den täglichen Ablauf.
- Es bereitet dir Freude, deine Kollegen in den Hotels zu unterstützen.
- Spotchecks zur Überprüfung der Eingaben in den Hotels sind Teil deiner Aufgaben.
- Du führst Leistungsstornos und Rechnungskorrekturen gewissenhaft durch.
- Die Pflege der Gäste- und Kundendateien liegt dir besonders am Herzen.
Das hast du im Gepäck:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit speziellen Computeranwendungen mit, wobei Kenntnisse in PROTEL von Vorteil sind.
- Deine Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten ist ausgeprägt.
- Dein Handeln ist stets auf Ergebnisse ausgerichtet, und du verfolgst eine strategische Denkweise.
- Du zeichnest dich durch Empathie und hohe Belastbarkeit aus.
- Die Kommunikation in deutscher und englischer Sprache beherrschst du mühelos.
- Du bist offen für kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und -verbesserung.
Das packen wir ein:
- Du kommst entspannt zur Arbeit mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket und einer super Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Genieße Kaffeespezialitäten, Obst und Getränke.
- Du, deine Familie und Freunde sind als Gäste willkommen, durch Mitarbeiterrabatte in allen angehörigen Hotels der Centro Hotel Group.
- Genieße Mitarbeitervergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits.
- Nutze unsere betriebliche Altersversorgung mit späterer AG-Beteiligung.
- Bei uns findest du ein vielfältiges Arbeitsumfeld, bei dem sicher keine Langeweile aufkommt.
- Bringe dich persönlich ein und nutze die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen.
- Du bist aktiver Bestandteil unserer Expansion und gestaltest die Zukunft des Unternehmens mit.
- Es stehen spannende Neueröffnungen an und du hast die Möglichkeit, dabei mitzuwirken.
... wir freuen uns, wenn du bei uns eincheckst! Konnte ich dein Interesse wecken? Wunderbar! Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung. Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Cisem Tas
Recruiting Manager
+4940794165183
Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d) Arbeitgeber: Centro Hotel Management GmbH
Kontaktperson:
Centro Hotel Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Centro Hotel Group und ihre verschiedenen Marken. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Vielfalt und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Reservierungssystemen zu erläutern. Wenn du Kenntnisse in PROTEL hast, hebe diese hervor, da sie für die Position von Vorteil sind.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele für deine Empathie und Belastbarkeit zu geben. In der Hotellerie ist es wichtig, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit weiterentwickelt hast und welche Ziele du für deine berufliche Zukunft hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Centro Hotel Group und ihre verschiedenen Marken. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Hotelfach und deine Fähigkeiten im Umgang mit Computeranwendungen, insbesondere PROTEL, hervorhebt. Achte darauf, relevante Stationen klar und prägnant darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit betonst. Zeige auf, wie du zur Vielfältigkeit und zum Teamgeist des Unternehmens beitragen kannst.
Eingabe von Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deinen nächstmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben. Dies hilft dem Unternehmen, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Centro Hotel Management GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelbereich und deinem Umgang mit Reservierungen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenberatung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst. Betone deine Bereitschaft, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten.
✨Kenntnisse in PROTEL hervorheben
Falls du Erfahrung mit dem Reservierungssystem PROTEL hast, stelle sicher, dass du dies im Gespräch erwähnst. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Software schnell zu lernen.
✨Empathie und Belastbarkeit betonen
In der Hotellerie ist es wichtig, empathisch zu sein und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.
