Auf einen Blick
- Aufgaben: Ermittle Angebotspreise und betreue Kunden im After Sales.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Metall- und Elektroindustrie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten und Kooperationen mit Fitnesscentern für deine Gesundheit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
- Ermittlung von Angebotspreisen nach festgelegten Vorgaben
- Fürsorge für einen klaren Leistungsumfang bei Kunden und internen Partnern
- Auftragsmanagement von Modernisierungen und Serviceleistungen
- (Haupt-)Ansprechpartner für den Kunden im Aftersales, sowie Beratung und Betreuung der Kunden bzgl. des Serviceangebots
- Erfassung von Anfragen, wie Maschinenstörungen, Mängelrügen und Reklamationen von Kunden, sowie deren Bewertung und die damit verbundene Angebotserstellung
- Erfassung von Bestellungen
- Koordinierung von Einsätzen in Rücksprache mit dem Kunden, verbunden mit der notwendigen Vor- und Nachbereitung
- Aktives Anbieten von Field Service, auch bei Kunden vor Ort
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung kombiniert mit gutem technischem Verständnis oder eine gewerblich-technische Berufsausbildung
- Teamfähigkeit, sicherer Umgang mit Kunden
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösefähigkeit
- Lösungsorientierte, kompromissfähige und pragmatische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
- Attraktives, transparentes Gehaltssystem, Urlaub- und Weihnachtsgeld, sonstige Zusatzleistungen gem. der Tarifverträge der bayerischen Metall- und Elektroindustrie
- Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit inkl. Führung eines Arbeits- und Gleitzeitkontos je nach Tätigkeit
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- kostenfreie Arbeitskleidung
- 30 Tage Jahresurlaub, sowie je ein halber zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
- Kooperation mit örtlichen Fitnesscentern, betriebliche Eingliederungsmaßnahmen, Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen durch den Betriebsarzt, Möglichkeit des Bike Leasing
Account Manager (m/w/d) After Sales / Service Arbeitgeber: Ceratech Group
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der du als Senior Full-Stack Developer / Plattform-Engineer die Möglichkeit hast, an spannenden Projekten im Maschinenbau zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir dir durch gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, deine Karriere voranzutreiben. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen Infrastruktur, die es dir ermöglicht, deine Ideen in einem unterstützenden Umfeld umzusetzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (m/w/d) After Sales / Service mit Bravour zu bestehen
Angebotserstellung
Auftragsmanagement
Kundenbetreuung
Technisches Verständnis
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Konfliktlösefähigkeit
