Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Account Management After Sales und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Maschinenbau-Branche mit starkem Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsvorsorge.
- Weitere Informationen: Möglichkeit für mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des After Sales und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Account Management oder Servicevertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Account Management After Sales.
Planung und Steuerung des Tagesgeschäfts (Serviceverträge, Field Service, Retrofit, Modifikationen).
Verantwortung für Angebots-, Vertrags- und Auftragsabwicklung sowie Preis- und Margensteuerung.
Durchführung von Preis- und Vertragsverhandlungen sowie Betreuung strategisch wichtiger Kunden.
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen.
Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Weiterentwicklung von ERP-/CRM-gestützten Abläufen.
Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik, Projektmanagement und Einkauf (Ressourcen Management mit den Fachabteilungen).
Reporting von KPIs, Umsatz, Pipeline und Zielerreichung sowie Eskalationsmanagement.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung idealerweise mit Weiterbildung (z. B. Techniker, Meister, Fachwirt, Betriebswirt).
- Mehrjährige Erfahrung im After Sales, Account Management, Servicevertrieb oder technischen Vertrieb.
- Nachweisbare Vertriebserfolge in der Betreuung und Entwicklung von Kundenaccounts sowie im Ausbau von Serviceumsätzen (z. B. Serviceverträge, Ersatzteile, Retrofit).
- Idealerweise Branchenkenntnisse im Maschinenbau oder Sondermaschinenbau.
- Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke.
- Starkes technisches und kaufmännisches Verständnis (Kalkulation, Verträge, Margen).
- Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert.
- Kenntnisse mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise Salesforce, PSIpenta, PMX).
Deine Benefits:
- Attraktives, transparentes Gehaltssystem, Urlaub- und Weihnachtsgeld, sonstige Zusatzleistungen gem. der Tarifverträge der bayerischen Metall- und Elektroindustrie.
- Flexible, individuelle Arbeitszeitgestaltung in Gleitzeit inkl. Führung eines Arbeits- und Gleitzeitkontos je nach Tätigkeit.
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Kostenfreie Arbeitskleidung.
- 30 Tage Jahresurlaub, sowie je ein halber zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester.
- Kooperation mit örtlichen Fitnesscentern, betriebliche Eingliederungsmaßnahmen, Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen durch den Betriebsarzt, Möglichkeit des Bike Leasing.
Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Ceratech Group
Als Teamleiter im Account Management After Sales profitieren Sie von einem attraktiven und transparenten Gehaltssystem sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen, die eine individuelle Gestaltung Ihrer Work-Life-Balance ermöglichen. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit namhaften Kunden zu arbeiten. Zudem genießen Sie zahlreiche Zusatzleistungen wie 30 Tage Jahresurlaub, betriebliche Gesundheitsvorsorge und Kooperationen mit Fitnesscentern, die Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und selbstbewusst aufzutreten!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Erfolge! Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Vertriebserfolge und Kundenbeziehungen belegen. Das macht einen starken Eindruck und hebt dich von anderen ab.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich auf deinem Weg zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Account Management After Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei konkret!:Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Zahlen und Erfolge sprechen oft lauter als allgemeine Aussagen!
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ceratech Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Teamleiter im Account Management After Sales vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertragsverhandlungen und Prozessoptimierung zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Verträge verhandelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews anschaulich darzustellen.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da die Position ein starkes technisches und kaufmännisches Verständnis erfordert, sei bereit, über deine Kenntnisse in Bezug auf ERP- und CRM-Systeme sowie deine Erfahrungen im Maschinenbau zu sprechen. Das zeigt, dass du die Branche verstehst und die nötigen Tools beherrschst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
