Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres internationalen Kundenserviceteams und manage spannende Kundenprojekte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit globalem Fokus und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrierechancen in einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite international und kombiniere Kundenservice mit Projektmanagement.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was uns stark macht? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit, die täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt arbeiten. Unser Standort in Kempten ist das größte Vertriebs- und Logistikzentrum der Plansee Gruppe – hier werden Kunden weltweit mit Werkzeugen, Komponenten und Dienstleistungen versorgt. Außerdem sind hier konzernweite Funktionen in den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Einkauf und IT angesiedelt. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das lokale Stärken in Kempten, Deutschland mit dem globalen Wissen und den Werten der Plansee Gruppe verbindet.
Aufgaben
- Teil unseres internationalen Kundenserviceteams werden und eine aktive Rolle im Management unserer globalen (Schlüssel-)Kunden und der Umsetzung spannender Kundenprojekte spielen.
- Sie sind der zentrale Ansprechpartner zwischen unseren internationalen Kunden, internen Abteilungen und Vertriebsgesellschaften.
- Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen, Angeboten und Verträgen in einem internationalen Umfeld.
- Backoffice-Unterstützung für unsere globalen (Schlüssel-)Kunden.
- Projektmanagement internationaler Kundenprojekte.
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und internationalen Vertriebsgesellschaften (z.B. Kunden- und Marktanalysen, Auswertungen).
- Überwachung von Lieferzeiten, Einhaltung von Fristen und Versandabwicklung sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Wiederauffüllungen, Vertretung anderer Administratoren und Durchführung spezieller Aufgaben, die vom Teamleiter festgelegt werden.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement wünschenswert.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP).
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld, starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Teamorientierung.
- Starke Vorteile: Zusammenarbeit mit globalen Kunden und internationalen Vertriebsgesellschaften, Kombination von Kundenservice und Projektmanagement mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option.
- Professionelle und persönliche Entwicklung durch interne und externe Schulungen.
- Verantwortungsvolle Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Arbeitsklima.
- Die Position kann an jedem Standort der Ceratizit-Gruppe in ganz Europa besetzt werden.
Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: CERATIZIT Business Services GmbH
Die Plansee Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kempten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice bietet. Hier profitieren Sie von einer starken Teamkultur, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und der Chance, an internationalen Projekten zu arbeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das lokale Stärken mit globalem Wissen verbindet und innovative Lösungen für die Hightech-Welt schafft.
Kontaktdaten:
CERATIZIT Business Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten oder der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Plansee Gruppe und ihre Projekte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im internationalen Kundenservice und Projektmanagement einen Mehrwert bringen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem Berufsleben, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu verstehen, was du mitbringst.
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und fehlerfrei ist. Gute Englischkenntnisse sind ein Muss, also überprüfe deine Texte auf Grammatik und Rechtschreibung. Ein professioneller Eindruck zählt!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERATIZIT Business Services GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Informiere dich über die Plansee Gruppe und ihre Werte. Verwende in deinem Gespräch Begriffe und Konzepte, die für das Unternehmen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung und hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten im Projektmanagement.
