Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice und leite spannende internationale Projekte.
- Unternehmen: Plansee Group – über 100 Jahre Erfahrung in starken Metallen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem tollen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite international mit globalen Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Ihre Aufgaben:
- Teil unseres internationalen Customer Service Teams werden und aktiv die Unterstützung unserer Global (Key) Accounts sowie die Umsetzung spannender Kundenprojekte gestalten.
- Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren internationalen Kunden, internen Abteilungen und Vertriebsgesellschaften.
- Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Aufträgen, Angeboten und Verträgen in einem internationalen Umfeld.
- Back-Office-Unterstützung für unsere Global (Key) Account Kunden.
- Projektmanagement für internationale Kundenprojekte.
- Unterstützung des Außendienstteams und internationaler Vertriebsgesellschaften (z.B. Kunden- und Marktanalysen, Auswertungen).
- Überwachung von Lieferzeiten, Einhaltung von Fristen und Versandprozessen sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Nachbestellungen.
- Vertretung anderer Kundenservicemitarbeiter:innen und Übernahme von Sonderaufgaben, die vom Teamleiter zugewiesen werden.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement ist wünschenswert.
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP).
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld, starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Teamgeist.
Starke Vorteile:
- Zusammenarbeit mit globalen Kunden und internationalen Vertriebsgesellschaften.
- Kombination aus Kundenservice und Projektmanagement mit hohem Verantwortungsgrad.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option.
- Professionelle und persönliche Entwicklung durch interne und externe Schulungen.
- Verantwortungsvolle Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Arbeitsklima.
Die Position kann an jedem Standort der Ceratizit Group in Europa besetzt werden.
Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: CERATIZIT Deutschland GmbH
Die Plansee Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Verantwortung übernimmt und eine positive Arbeitsatmosphäre schafft, während Sie spannende Projekte mit globalen Kunden umsetzen.
Kontaktdaten:
CERATIZIT Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Recruiting-Team aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche oder im Unternehmen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Plansee Group und ihre Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Auge zu fallen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast – das macht Eindruck!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch in der Bewerbung top sind. Wir suchen nach jemandem, der in beiden Sprachen sicher kommunizieren kann. Ein paar zusätzliche Sprachen? Umso besser!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERATIZIT Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Achte darauf, die Fachbegriffe und den Jargon der Branche zu verwenden. Wenn du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst, kannst du besser kommunizieren, wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Projekte erfolgreich umzusetzen.
