Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres internationalen Kundenserviceteams und gestalte spannende Kundenprojekte aktiv mit.
- Unternehmen: Plansee Group – über 100 Jahre Erfahrung in starken Metallen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, an verschiedenen Standorten in Europa zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite international und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Aufgaben
- Werden Sie Teil unseres internationalen Customer Service Teams und gestalten Sie aktiv die Unterstützung unserer globalen (Key) Accounts sowie die Umsetzung spannender Kundenprojekte.
- In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren internationalen Kunden, internen Abteilungen und Vertriebsgesellschaften.
- Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Aufträgen, Angeboten und Verträgen in einem internationalen Umfeld.
- Back-Office-Unterstützung für unsere globalen (Key) Account-Kunden.
- Projektmanagement für internationale Kundenprojekte.
- Unterstützung des Außendienstteams und internationaler Vertriebsgesellschaften (z.B. Kunden- und Marktanalysen, Auswertungen).
- Überwachung von Lieferzeiten, Einhaltung von Fristen und Versandprozessen sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Nachbestellungen.
- Vertretung anderer Kundenservicemitarbeiter:innen und Übernahme von Sonderaufgaben, die vom Teamleiter zugewiesen werden.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement ist wünschenswert.
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP).
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld, starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Teamgeist.
Wir bieten
- Zusammenarbeit mit globalen Kunden und internationalen Vertriebsgesellschaften.
- Kombination von Kundenservice und Projektmanagement mit einem hohen Maß an Verantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option.
- Professionelle und persönliche Entwicklung durch interne und externe Schulungen.
- Verantwortungsvolle Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Arbeitsklima.
Die Position kann an jedem Standort der Ceratizit Group in Europa besetzt werden.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger:innen eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: CERATIZIT Deutschland
Die Plansee Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kempten ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet. Hier profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, modernsten Arbeitsplatzbedingungen und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines global agierenden Unternehmens. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das innovative Lösungen für die Hightech-Welt entwickelt und dabei lokale Stärken mit internationalem Wissen verbindet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern der Plansee Group in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und zeige dein Interesse an der Position. Networking kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die Produkte und Dienstleistungen von Plansee informierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zur Unterstützung der Global (Key) Accounts beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung sind Gold wert! Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Projektmanagement unter Beweis stellen. So kannst du deine Eignung für die Rolle klar demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und direkt mit uns in Kontakt treten möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei der Plansee Group arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unseren Produkten und unserem internationalen Umfeld? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERATIZIT Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Achte darauf, während des Interviews die Fachbegriffe und den Jargon zu verwenden, die in der Branche üblich sind. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinandergesetzt hast und dich in der internationalen Umgebung wohlfühlst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in einem Projekt.
