Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden im Channel Management von Angebot bis Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: Plansee Group – über 100 Jahre Erfahrung in der Metallindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, Barista-Bar, frisches Essen und attraktive Unternehmensbenefits.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsbedingungen und regelmäßige Teamevents für ein starkes Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie übernehmen die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden im Bereich „Channel Management“:
- von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur laufenden Kundenkommunikation.
- Erstellung von Angeboten sowie selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen.
- Klärung von Preis- und Konditionsabweichungen in Abstimmung mit Außendienst und Kunden sowie Umsetzung einmaliger Sonderpreise, Rabatte und kundenindividueller Vereinbarungen.
- Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandprozessen.
- Bearbeitung von Liefermahnungen und Einleitung geeigneter Maßnahmen.
- Pflege aktiver Kundenbeziehungen (inkl. jährlicher Kundenbesuche) sowie enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Schnittstellen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen oder vergleichbare Kompetenzen durch langjährige einschlägige Praxis.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Freude am Netzwerken, eine ausgeprägte Kundenorientierung und souveräne Kommunikation auf allen Ebenen.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Wir bieten:
- Integration in unser kollegiales Customer-Service-Team mit regelmäßig stattfindenden Teamevents.
- Top moderner Arbeitsplatz, abgerundet mit Barista-Bar, täglich frischem Obstkorb sowie frisch zubereitetem Essen im Betriebsrestaurant mit Bergpanorama.
- Attraktive Unternehmensbenefits wie Jobrad, Corporate Benefits, EGYM Wellpass, vergünstigter Strom an unseren E-Ladesäulen u.v.m.
- Flexible Arbeitsbedingungen durch minutengenaue Zeiterfassung und mobiles Arbeiten.
- Fundierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines umfangreichen Bildungsprogramms (z.B. SAP, Projektarbeit, interkulturelle Kompetenzen, Vertriebstrainings).
Customer Service Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: Ceratizit Group
Kontaktperson:
Ceratizit Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position! Wenn du im Gespräch über deine Erfahrungen sprichst, betone, wie diese dir helfen, die Kundenbeziehungen zu stärken und Probleme zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit klaren Informationen zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen und zu verstehen, was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ceratizit Group vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Plansee Group und ihre Produkte. Verstehe die Mission und Werte des Unternehmens, um im Interview zu zeigen, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Firma selbst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine ausgeprägte Kundenorientierung erfordert, übe, wie du klar und souverän kommunizierst. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.