Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres internationalen Kundenserviceteams und manage spannende Kundenprojekte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit globaler Präsenz und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team mit hervorragender Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Arbeite an internationalen Projekten und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was uns stark macht? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit, die täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt arbeiten. Unser Standort in Kempten ist das größte Vertriebs- und Logistikzentrum der Plansee Gruppe – hier werden Kunden weltweit mit Werkzeugen, Komponenten und Dienstleistungen versorgt. Außerdem sind hier konzernweite Funktionen in den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Einkauf und IT angesiedelt. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das lokale Stärken in Kempten, Deutschland mit dem globalen Wissen und den Werten der Plansee Gruppe verbindet.
Ihre Aufgaben:
- Teil unseres internationalen Kundenserviceteams werden und eine aktive Rolle im Management unserer globalen (Key) Accounts sowie in der Umsetzung spannender Kundenprojekte spielen.
- Zentrale Anlaufstelle zwischen unseren internationalen Kunden, internen Abteilungen und Vertriebsgesellschaften sein.
- Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen, Angeboten und Verträgen in einem internationalen Umfeld.
- Backoffice-Unterstützung für unsere globalen (Key) Account-Kunden.
- Projektmanagement internationaler Kundenprojekte.
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und internationalen Vertriebsgesellschaften (z.B. Kunden- und Marktanalysen, Auswertungen).
- Überwachung von Lieferzeiten, Einhaltung von Fristen und Versandabwicklung sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Wiederauffüllungen, Vertretung anderer Administratoren und Durchführung spezieller Aufgaben, die vom Teamleiter festgelegt werden.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement wünschenswert.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP).
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld, starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Teamorientierung.
Starke Vorteile:
- Zusammenarbeit mit globalen Kunden und internationalen Vertriebsgesellschaften.
- Kombination von Kundenservice und Projektmanagement mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option.
- Berufliche und persönliche Entwicklung durch interne und externe Schulungen.
- Verantwortungsvolle Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Arbeitsklima.
Die Position kann an jedem Standort der Ceratizit Gruppe in ganz Europa besetzt werden.
Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: CERATIZIT
Die Plansee Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Kempten die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das lokale Stärken mit globalem Wissen verbindet und dabei innovative Lösungen für die Hightech-Welt schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Firma und die Branche zu erfahren. Oft sind persönliche Kontakte der Schlüssel zum Erfolg.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Plansee Gruppe und ihre Projekte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im internationalen Kundenservice und Projektmanagement einen Mehrwert bringen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für ihre Arbeit haben und das Team bereichern können.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich gut ist. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERATIZIT vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Informiere dich über die Plansee Gruppe und ihre Werte. Verwende in deinem Gespräch Begriffe und Konzepte, die für das Unternehmen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung und hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit im internationalen Umfeld oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind besonders relevant.
