(Senior) Account Manager (m/w/d) - Subscription Sales & Hiring as a Service

Unternehmensbeschreibung

Bei StepStone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich! Wir sind ein internationaler und globaler Arbeitgeber, daher Chancengleichheit für uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen. Werde Teil eines der größten deutschen Digitalunternehmen mit weltweit über 4.000 Mitarbeiter*innen.

Stellenbeschreibung

Hiring ist im Wandel – von administrativer Funktion zu datengetriebenem Werttreiber. Unsere Lösungen ermöglichen Unternehmen, diesen Wandel aktiv zu gestalten. In dieser Rolle verkaufst du nicht nur ein Produkt, sondern etablierst Hiring-as-a-Service als langfristige Lösung. Dein Erfolg bemisst sich nicht nur am Neugeschäft, sondern an der nachhaltigen Steigerung des MRR (Monthly Recurring Revenue) und einer exzellenten Customer Retention. Du bist strategischer Partner, Trusted Advisor und Growth Driver – jemand, der Technologie versteht, aber noch besser versteht, wie Menschen entscheiden.

Deine Aufgaben – Strategisch, KPI-getrieben & Kundenfokussiert

• End-to-End Sales Verantwortung: Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess – von der Identifikation und Erstansprache potenzieller Neukunden bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
• Expansion des Footprints: Mit Hunter-Mentalität baust du dein Kundenportfolio aktiv auf und überzeugst Entscheider von den Vorteilen unserer KI-basierten Subscription-Lösungen.
• Strategische Bestandskundenentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für ein festes Kundenportfolio. Durch systematisches Upselling und Cross-Selling maximierst du den Customer Lifetime Value (CLV).
• Retention & Churn-Prävention: Du agierst als langfristiger Partner auf Augenhöhe. Du steuerst aktiv den Renewal-Prozess, erkennst Abwanderungsrisiken frühzeitig und sicherst durch proaktive Beratung eine hohe Retention Rate.
• Consultative Selling: Egal ob Neukunde oder Bestand: Du verkaufst über den Wert (Value-Based). Du analysierst Recruiting-Prozesse und implementierst unsere AI-Services als passgenaue Lösung für die Schmerzpunkte deiner Kunden.
• Data-Driven Sales: Du pflegst deine Pipeline akkurat und nutzt KPIs wie Win-Rate, MRR-Wachstum und Churn-Rate, um deinen Erfolg messbar zu machen und Forecasts präzise zu steuern.

Qualifikationen

• Vertriebs-Allrounder: Du bringst fundierte Erfahrung im SaaS- oder Subscription-Vertrieb mit – idealerweise sowohl in der Kaltakquise als auch im strategischen Account Management.
• Abschlussstark & Beziehungsstark: Du liebst den Kick des "Closed-Won" bei Neukunden, hast aber gleichzeitig die Ausdauer und Empathie, um komplexe Kundenbeziehungen über Jahre hinweg zu pflegen.
• Sicher in der Logik des Recurring Revenue: Du verstehst, dass der Verkauf erst der Anfang ist. MRR, ARR und Net Retention sind deine täglichen Nordsterne.
• KI- & Tech-Affinität: Du kannst komplexe technologische Vorteile (AI Hiring) in einfache Business-Mehrwerte übersetzen – sowohl bei der Erstpräsentation als auch im regelmäßigen Strategiegespräch.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du beherrschst systematisches Pipeline-Management und kannst deine Zeit effizient zwischen Neukunden-Akquise und Bestandsbetreuung aufteilen.

Warum du hier richtig bist

• Wir bauen Vertrieb nicht als Prozess, sondern als Intelligenzsystem: Du verkaufst Lösungen, die Unternehmen wirklich transformieren.
• Du arbeitest mit Menschen, die Performance und Sinn vereinen.
• Du wächst in einem Umfeld, das AI, Sales Excellence und persönliche Entwicklung vereint.

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile: 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr, hybrides Arbeitsmodell, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Risikolebensversicherung, Volunteer days, Jobbike, In-house Gym, In-house Barista, vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft, vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!

Unser Commitment

Gleiche Möglichkeiten für alle – das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.