Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer satisfaction and manage international drink trade.
- Arbeitgeber: Join The Melchers Group, a family business specializing in distilled drinks and premium beers.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with great benefits and an informal culture.
- Warum dieser Job: This role offers variety, growth opportunities, and a chance to impact customer relationships.
- Gewünschte Qualifikationen: You need HBO level thinking, experience in supply chain or customer service, and language skills.
- Andere Informationen: Work independently while being part of a small, enthusiastic team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ga jij als ‘spin in het web’ voor optimale klanttevredenheid? Ben jij goed in het verwerken van administratieve taken? Wil je de internationale handelsstromen van speciale dranken in goede banen leiden? Dan is deze veelzijdige functie echt iets voor jou!
The Melchers Group B.V. is een internationaal opererend familiebedrijf met als kernactiviteit de ontwikkeling en export van gedistilleerde dranken en hoogwaardige bieren. Melchers heeft een breed assortiment van whisky, wodka, gin, likeuren en bieren. Naast de sterke eigen merken Rembrandt, Melchers, Robert Fulton, Hanami, Mokum Dusk, Sabé, Balfour, White Oak, Lazy Drops en X-Plosiv, richt The Melchers Group zich ook op de Private Label markt. The Melchers Group levert haar producten aan met name importeurs, distributeurs, supermarkten en andere drankbedrijven in meer dan 24 landen wereldwijd. Het hoogwaardige assortiment, de concurrerende prijzen en de flexibele maar professionele service zijn de kernwaarden van The Melchers Group.
Met een klein enthousiast team wordt iedere dag gewerkt aan deze kernwaarden. De cultuur laat zich omschrijven als daadkrachtig, informeel en transparant. Door de sterke groei van de organisatie zoeken wij een Customer Service / Supply Chain Officer om het betrokken team te versterken.
‘Spin in het web’ voor klantrelaties, orderverwerking en logistieke afstemming
- Orders ontvangen en verwerken.
- Verzorgen van juiste afstemming met klanten uit o.a. Europa, Azië en Amerika, van order tot levering.
- Bewaken van het orderproces, signaleren van afwijkingen en knelpunten en het proactief oplossen hiervan.
- Afhandelen van allerhande order-gerelateerde vragen; bijvoorbeeld met betrekking tot labelling, laboratoriumanalyses en logistiek.
- Verantwoordelijk voor de servicelevels; voor klanten is het succes van je werk zichtbaar in leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid.
- Verantwoordelijk voor voorraadbeheer van materialen, zoals verpakking, etiketten en doppen.
- Inplannen, opmaken en controleren van vervoersdocumenten, verschillende certificaten en dossiervorming.
- Oppakken van optimalisatieprojecten en ondersteunende taken, zoals versturen van samples.
- Je werkt zelfstandig en krijgt ondersteuning van de administratief medewerker. De Customer Service / Supply Chain Officer rapporteert aan de CEO.
In een dynamische werkomgeving behoud jij het overzicht met oog voor detail
- Hbo werk- en denkniveau.
- Enkele jaren aantoonbare ervaring, opgedaan in vergelijkbare functie zoals: Supply Chain Coördinator, Customer Service / Sales, Bedrijfsbureau of Back office medewerker.
- Affiniteit met of interesse in gedistilleerde producten en bieren.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Een extra taal Duits, Pools of Russisch is een pre.
- Woonachtig in het midden van Nederland.
- Proactieve, zelfstandige en no-nonsense mentaliteit.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Accuraat en gestructureerd.
- Energiek en creatief.
- Relatiebouwer, klant- en servicegericht.
The Melchers Group biedt een veelzijdige functie binnen een ambitieuze en daadkrachtige internationale organisatie. De sfeer is open en informeel. Vanzelfsprekend staan daar goede arbeidsvoorwaarden tegenover.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service / Supply Chain Officer Arbeitgeber: Ceres
Kontaktperson:
Ceres HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service / Supply Chain Officer
✨Tip Nummer 1
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de producten die The Melchers Group aanbiedt. Dit omvat gedistilleerde dranken en bieren. Een sterke productkennis kan je helpen om beter te communiceren met klanten en hen te adviseren, wat essentieel is voor klanttevredenheid.
✨Tip Nummer 2
Netwerk met professionals in de supply chain en klantenservice sector. Dit kan je helpen om inzicht te krijgen in de beste praktijken en trends in de industrie, wat je een voorsprong kan geven tijdens het sollicitatieproces.
✨Tip Nummer 3
Bereid je voor op vragen over hoe je omgaat met uitdagingen in de orderverwerking en logistiek. Denk aan voorbeelden uit je vorige werkervaring waar je problemen hebt opgelost of processen hebt geoptimaliseerd.
✨Tip Nummer 4
Toon je proactieve en zelfstandige werkhouding door voorbeelden te delen van projecten of taken die je zelfstandig hebt opgepakt. Dit laat zien dat je de juiste mentaliteit hebt voor deze rol.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / Supply Chain Officer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Ken de organisatie: Begin met het onderzoeken van The Melchers Group B.V. en hun producten. Dit helpt je om een goed begrip te krijgen van hun kernwaarden en hoe jij hieraan kunt bijdragen.
Pas je CV aan: Zorg ervoor dat je CV aansluit bij de functie-eisen. Benadruk relevante ervaring in customer service of supply chain, en vermeld specifieke vaardigheden die aansluiten bij de rol.
Schrijf een sterke motivatiebrief: In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom jij de juiste persoon bent voor deze functie. Geef voorbeelden van hoe je klanttevredenheid hebt bevorderd en hoe je administratieve taken efficiënt hebt verwerkt.
Controleer je documenten: Voordat je je aanvraag indient, controleer je alle documenten op spelling- en grammaticafouten. Zorg ervoor dat alles professioneel en accuraat is, zodat je een goede indruk maakt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ceres vorbereitest
✨Ken de producten
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van het assortiment van The Melchers Group, zoals whisky, wodka en bieren. Dit toont niet alleen je interesse in de sector, maar helpt je ook om gerichte vragen te stellen tijdens het interview.
✨Toon je administratieve vaardigheden
Bereid voorbeelden voor waarin je je ervaring met orderverwerking en administratieve taken kunt demonstreren. Dit laat zien dat je de benodigde vaardigheden hebt om de rol van Customer Service / Supply Chain Officer succesvol uit te voeren.
✨Communiceer duidelijk
Aangezien goede communicatieve vaardigheden essentieel zijn, oefen je antwoorden op veelvoorkomende vragen en zorg ervoor dat je helder en gestructureerd kunt uitleggen hoe je problemen proactief oplost.
✨Wees voorbereid op scenario's
Denk na over mogelijke situaties die zich kunnen voordoen in de supply chain of klantenservice en hoe jij deze zou aanpakken. Dit laat zien dat je in staat bent om onder druk te presteren en creatief te denken.
