Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen IT-Support vor Ort und löse technische Probleme.
- Unternehmen: CeRFI, ein führendes Unternehmen im IT-Support in der Schweiz.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 5 Wochen Urlaub und vollständig finanzierte Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Strukturiertes und respektvolles Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows, iOS und macOS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Tecnico di supporto IT a Villars-sur-Glâne
Apprezzi il supporto in loco, gli ambienti stimolanti e un'assistenza agli utenti di alta qualità? Allora unisciti a un'azienda in cui le persone sono al centro.
Contratto a tempo indeterminato – 100% | Villars-sur-Glâne | Mobilità richiesta
CeRFI sta rafforzando i propri team con tecnici di supporto IT esperti, che opereranno in ambienti professionali complessi, esigenti e orientati a un servizio premium a Villars-sur-Glâne.
Mansioni
- A stretto contatto con gli utenti, garantirai un supporto di alta qualità in loco e/o direttamente presso la postazione di lavoro, con un forte orientamento al servizio.
- Ti occuperai di incidenti, richieste di servizio e ambienti, mantenendo uno stretto contatto con i team IT, nel rispetto dei processi e delle procedure.
- Supporto agli utenti (supporto in loco / riunioni / ambienti)
- Diagnosi, analisi e risoluzione di incidenti
- Implementazione di soluzioni temporanee immediate e segnalazione proattiva dei rischi
- Gestione e monitoraggio dei ticket
- Contributo alla qualità del servizio e al miglioramento del supporto IT
Profilo richiesto
- Comprovata esperienza nel supporto IT
- Ottima conoscenza di:
- Windows, iOS, macOS
- O365 (Teams, Zoom, Logi, Poly, MTR, ecc.)
- Strumenti di gestione dei dispositivi (Intune, Workspace ONE)
- Strumenti di ticketing (ServiceNow)
- Ottimo orientamento al servizio e comportamento professionale
- Spirito di squadra, precisione e gestione delle priorità
- Resilienza, senso di responsabilità e monitoraggio delle attività
- Lingua madre: svizzero-tedesco
- Ottima conoscenza del francese (almeno B2)
- Conoscenza di ITIL
Offriamo
- Un contratto di lavoro a tempo indeterminato
- 5 settimane di ferie
- Formazione continua interamente finanziata
- L'opportunità di lavorare per un'azienda leader nel supporto IT nella Svizzera romanda
Perché CeRFI?
In quanto azienda a misura d'uomo, CeRFI attribuisce grande importanza alla vicinanza, alla fiducia e alla professionalità. Offriamo al personale un ambiente di lavoro strutturato, stimolante e rispettoso, che favorisce lo sviluppo delle competenze e un impegno a lungo termine.
Tecnico di Supporto IT Arbeitgeber: CeRFI SA
CeRFI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen IT-Supporttechnikern in Villars-sur-Glâne ein respektvolles und professionelles Arbeitsumfeld bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, fünf Wochen Urlaub und vollständig finanzierten Weiterbildungen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die enge Zusammenarbeit im Team und der Fokus auf Kundenzufriedenheit machen CeRFI zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einer anspruchsvollen und unterstützenden Umgebung arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Tecnico di Supporto IT erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CeRFI SA bewerben
Viele Unternehmen, wie CeRFI SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tecnico di Supporto IT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CeRFI SA und die ausgeschriebene Position Tecnico di Supporto IT zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CeRFI SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CeRFI SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
