Cerrion AG in Zurich is seeking a Technical Support Engineer to own and scale our technical support function. You will triage and resolve issues, escalate cleanly to Engineering, and shape our processes and playbooks to keep customers productive. This hands-on role requires diagnosing problems, working with logs, APIs, and Docker, and communicating clearly with customers and cross-functional teams. Fluent English is essential, and prior experience in B2B SaaS support is a plus.
#J-18808-Ljbffr
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Senior Technical Support Engineer - AI SaaS, Equity Options Arbeitgeber: Cerrion AG
Cerrion AG in Zürich bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Als Senior Technical Support Engineer profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützt. Zudem genießen Sie die Vorzüge eines zentralen Standorts in Zürich, der sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität vereint.
