Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d)

Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d)

Köln Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
CERTA GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Koordination von Objektbesichtigungen.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen an der Schnittstelle von Immobilien und Digitalisierung.
  • Vorteile: Zentral gelegenes Büro in Köln, modernes Arbeitsumfeld und Teamgeist.
  • Weitere Informationen: Echte Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem jungen, aufgeschlossenen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte moderne Lösungen und wachse in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Innendienst.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Ihre Aufgaben

  • Kommunikation mit Kunden zur Einholung und Klärung von Objektunterlagen
  • Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Auftragsvorbereitung
  • Koordination und Disposition von Objektbesichtigungsterminen
  • Vorbereitung und administrative Nachbereitung von Auftragsunterlagen
  • Allgemeine Sachbearbeitung und Verwaltung laufender Vorgänge

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2 oder Muttersprache)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfreude und hohe telefonische Kundenorientierung
  • Offenes, freundliches Auftreten am Telefon
  • Erfahrung im Innendienst, in der Sachbearbeitung oder Auftragskoordination
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise – auch wenn kein Vorgang dem anderen gleicht
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (z. B. Google Drive)

Über uns

Wir sind ein wachsendes Unternehmen an der Schnittstelle von Immobilien, Digitalisierung und Innovation. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenorientierung gestalten wir moderne Lösungen rund um das Thema Immobilienbewertung. Unser Team vereint Unternehmergeist, digitale Kompetenz und Hands-on-Mentalität – wir suchen Menschen, die mitdenken, mitgestalten und mit uns wachsen wollen.

Warum wir?

Unser Büro liegt mitten in Köln, zentral, modern und gut erreichbar. Du arbeitest in einem jungen, aufgeschlossenen Team, das Zusammenarbeit ernst nimmt: Wir treffen uns regelmäßig als gesamtes Team, tauschen uns aus und feiern gemeinsame Erfolge. Bei uns bekommst du keine starren Strukturen, sondern echte Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d) Arbeitgeber: CERTA GmbH

Als Arbeitgeber bietet CERTA ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln, wo Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Mitgestaltungsmöglichkeiten, regelmäßigen Teamevents und einer Kultur, die persönliches Wachstum und Innovation fördert. Wir suchen engagierte Talente, die gemeinsam mit uns an der Schnittstelle von Immobilien und Digitalisierung arbeiten möchten.

CERTA GmbH

Kontaktdaten:

CERTA GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d) erhalten könnten

Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!

Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie CERTA GmbH ins Gespräch kommen.

Nutze lokale Jobportale!

Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn CERTA GmbH auf der Suche nach neuen Talenten ist!

Zeig dein Know-how!

Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei CERTA GmbH bemerkt zu werden.

Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!

Scheue dich nicht, direkt bei CERTA GmbH nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie CERTA GmbH auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2 oder Muttersprache)
Kommunikationsfreude
Hohe telefonische Kundenorientierung
Freundliches Auftreten am Telefon
Erfahrung im Innendienst
Sachbearbeitung
Auftragskoordination

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei CERTA GmbH anwenden kannst.

Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Sachbearbeitung Auftragskoordination & Kundenbetreuung – Customer Operations (Innendienst) (m/w/d) bei CERTA GmbH zu sein.

Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei CERTA GmbH erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!

Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei CERTA GmbH aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERTA GmbH vorbereitet

Vertraut mit den gängigen Tools

Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.

Portfolio deiner Projekte

Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.

Kenne den Markt und die Herausforderungen

Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.

Soft Skills sind essentiell

In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.