Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanfragen entgegen, vereinbare Beratungstermine und dokumentiere alles im CRM-System.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen an der Schnittstelle von Immobilien und Digitalisierung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Eigenverantwortung und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich weiter und übernehme neue Aufgaben in einem wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und beeinflusse direkt unseren Vertriebserfolg.
- Qualifikationen: Klare Kommunikation, strukturiertes Arbeiten und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Als Pre-Sales Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Du nimmst eingehende Anfragen entgegen, strukturierst sie, vereinbarst Beratungstermine und sorgst dafür, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
- Annahme und Erstbearbeitung von Kundenanrufen: Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, ordnest sie richtig zu und leitest sie an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter oder vereinbarst selbstständig Beratungstermine für unsere Immobilienberater.
- Proaktive Nachverfolgung von Kundenanfragen: Du kontaktierst Interessenten aktiv per Telefon und E-Mail, klärst offene Fragen, prüfst Angebotsstände und begleitest Entscheidungsprozesse zuverlässig nach.
- Terminmanagement und Koordination: Du sorgst für eine saubere Abstimmung zwischen Interessenten und Beratungsteam und stellst sicher, dass Termine effizient und verbindlich vereinbart werden.
- Dokumentation im CRM-System: Du pflegst alle Kontakte, Gespräche und Aktivitäten strukturiert und zuverlässig in unserem CRM-System und stellst so Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicher.
Ihr Profil / Qualifications
- Du kommunizierst klar, freundlich und souverän, insbesondere am Telefon.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
- Du trittst professionell auf und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du gehst sicher mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen um.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Telefon, im Kundenservice oder Vertrieb (kein Muss, aber ein Plus).
Warum wir?
- Du bist kein Callcenter, sondern Teil des Geschäfts: Du arbeitest eng mit unseren Immobilienberater:innen zusammen und bist ein zentraler Baustein unseres Vertriebsprozesses. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf unseren Erfolg.
- Klare Prozesse statt Chaos: Wir arbeiten strukturiert, datengetrieben und mit modernen Tools. Du weißt jederzeit, was zu tun ist – und warum.
- Eigenverantwortung & Vertrauen: Du bekommst Verantwortung und Entscheidungsspielraum. Wir setzen auf Verlässlichkeit, Ownership und ein professionelles Miteinander – ohne Micromanagement.
- Direkter Kundenkontakt mit echtem Mehrwert: Du sprichst mit Menschen, die echte Anliegen haben – keine Kaltakquise, keine Skripte, kein Druckverkauf.
- Perspektive statt Stillstand: Wenn du dich weiterentwickeln möchtest, eröffnen sich bei uns neue Aufgaben und Rollen – fachlich wie persönlich.
- Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, klare Kommunikation und ein wertschätzender Umgang sind für uns selbstverständlich.
Über uns
Wir sind ein wachsendes Unternehmen an der Schnittstelle von Immobilien, Digitalisierung und Innovation. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenorientierung gestalten wir moderne Lösungen rund um das Thema Immobilienbewertung. Unser Team vereint Unternehmergeist, digitale Kompetenz und Hands-on-Mentalität – wir suchen Menschen, die mitdenken, mitgestalten und mit uns wachsen wollen.
Telefonassistenz im Pre-Sales (m/w/d) Arbeitgeber: CERTA Immobiliengutachten
Die CERTA GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Innovation, während wir gleichzeitig unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, aktiv an der digitalen Transformation der Immobilienbewertung teilzunehmen. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die enge Zusammenarbeit im kleinen Team sorgen dafür, dass jeder Einzelne geschätzt wird und einen bedeutenden Beitrag leisten kann.
Kontaktdaten:
CERTA Immobiliengutachten Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonassistenz im Pre-Sales (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie CERTA Immobiliengutachten ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn CERTA Immobiliengutachten auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei CERTA Immobiliengutachten bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei CERTA Immobiliengutachten nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie CERTA Immobiliengutachten auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonassistenz im Pre-Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei CERTA Immobiliengutachten anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Telefonassistenz im Pre-Sales (m/w/d) bei CERTA Immobiliengutachten zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei CERTA Immobiliengutachten erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei CERTA Immobiliengutachten aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CERTA Immobiliengutachten vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
