Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit Standorten in Lübeck und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Teil- oder Vollzeit, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit für Schüler und Studenten, praktische Erfahrungen zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kommunikativ, teamfähig und mit guten EDV-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Teams! Für ein ständig expandierendes Unternehmen mit Standorten u. a. in Lübeck suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin Kundenberater (m/w/d) für Inbound sowie Outbound Projekte.
Bereich: Kundenbetreuung
Eine Beschäftigung ist sowohl in Teil- als auch in Vollzeit möglich.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fragen der Kunden beantworten
- Allg. Sachbearbeitung, gewünschte Zusatzoptionen zubuchen
- Telefonate entgegennehmen, Auskunft erteilen
- Aufträge bearbeiten
Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
- Kommunikativ und angenehme Telefonstimme
- Fremdsprachen-Kenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität, Geduld und Stressresistent
- Gute Aufnahmefähigkeit
- Teamplayer
Kundenberater (m/w/d) für Inbound und Outbound Arbeitgeber: certa Personalmanagement GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kundenberater in Lübeck, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und bieten flexible Arbeitszeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und der Möglichkeit, Teil eines ständig wachsenden Unternehmens zu sein, das Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter legt.
Kontaktdaten:
certa Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) für Inbound und Outbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten als Kundenberater in die Unternehmenskultur passen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) für Inbound und Outbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenberater passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei certa Personalmanagement GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen für Kundenberater sind zum Beispiel: 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über ihre Unternehmenskultur. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
