Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen beantworten und Aufträge bearbeiten – sei der Held im Kundenservice!
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit Standorten in Flensburg und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teil- oder Vollzeit, und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für Berufseinsteiger und Studenten!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kommunikativ, teamfähig und mit guten EDV-Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen Sie zur Verstärkung unseres Teams! Für ein ständig expandierendes Unternehmen mit Standorten u. a. in Flensburg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin Kundenberater (m/w/d) für Inbound sowie Outbound Projekte.
Bereich: Kundenbetreuung/Kundenbindung/Vertragsoptimierungen
Eine Beschäftigung ist sowohl in Teil- als auch in Vollzeit möglich.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fragen der Kunden beantworten
- Allg. Sachbearbeitung, gewünschte Zusatzoptionen zubuchen
- Telefonate entgegennehmen, Auskunft erteilen
- Aufträge bearbeiten
- Telefonate an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
- Kommunikativ und angenehme Telefonstimme
- Fremdsprachen-Kenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität, Geduld und Stressresistenz
- Gute Aufnahmefähigkeit
- Teamplayer
Kundenberater (m/w/d) für Inbound und Outbound Arbeitgeber: certa Personalmanagement GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) in Flensburg, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitszeiten sowie attraktive Zusatzleistungen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Optimierung der Kundenbindung arbeitet und dabei auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur setzt.
Kontaktdaten:
certa Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) für Inbound und Outbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die dir im Gespräch gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) für Inbound und Outbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Kundenberater? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei certa Personalmanagement GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen für Kundenberater sind zum Beispiel: 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenbindung nennen?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie?' sind immer gut.
