Senior Sales Support Technician

Bei CesiumAstro sind wir Entwickler und Pioniere von innovativen Kommunikationssystemen für Satelliten, UAVs, Trägersysteme und andere Raum- und Luftplattformen. Wir legen Wert auf ein dynamisches und funktionsübergreifendes Arbeitsumfeld, das es uns ermöglicht, innerhalb unserer Organisation zu lernen, zu entwickeln und uns zu engagieren. Wenn Sie nach einer praktischen, interaktiven und autonomen Arbeit suchen, ist CesiumAstro der richtige Ort für Sie. Wir suchen leidenschaftliche, kollaborative, energiegeladene und zukunftsorientierte Personen zur Verstärkung unseres Teams.

In dieser Position unterstützen Sie die Vorbereitung, den Aufbau und die Durchführung von Demonstrationen für Luftfahrtkommunikation, Feldtests und Kundenengagement-Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsberater und den Ingenieurteams zusammen und helfen bei der Bereitstellung und dem Betrieb von Satellitenkommunikationssystemen, RF-Hardware, Bodenstationseinrichtungen und verwandten Technologien, die zur Demonstration der Produktfähigkeiten gegenüber potenziellen Kunden und Partnern eingesetzt werden. Diese Position spielt eine wichtige Rolle bei der Unterstützung technischer Demonstrationen, der Validierung der Systemleistung in realen Umgebungen und der Sicherstellung, dass Geräte und Systeme ordnungsgemäß konfiguriert sind, um erfolgreiche Kundenengagements zu gewährleisten.

HAUPTAUFGABEN

• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Aufbau und dem Betrieb von Luftfahrtkommunikationssystemen, die in Kundendemonstrationen und technischen Präsentationen verwendet werden.
• Hilfe bei der Bereitstellung und Konfiguration von Bodenstationseinrichtungen, Antennen, RF-Systemen, Satellitenkommunikationsterminals und verwandter Hardware.
• Teilnahme an Felddemonstrationen, Messen und Kundenengagement-Veranstaltungen zur Präsentation der Systemfähigkeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsberatern und technischen Teams, um sicherzustellen, dass die Demonstrationen die Systemleistung und -fähigkeiten genau widerspiegeln.
• Vorbereitung und Konfiguration von Kommunikationsgeräten, Hardware und Software vor Kundendemonstrationen oder Testaktivitäten.
• Unterstützung bei der Validierung der Systemleistung und Überprüfung, dass die Geräte vor den Demonstrationen korrekt funktionieren.
• Unterstützung bei der Integration und Konnektivität zwischen Bodensystemen, Kommunikationslasten, Softwaretools und Netzwerk-Infrastruktur.
• Wartung von Demogeräten, Testhardware und unterstützenden Werkzeugen, um die Einsatzbereitschaft für den Außeneinsatz sicherzustellen.
• Hilfe bei der Diagnose und Behebung technischer Probleme während der Demonstrationsaktivitäten oder Systemtests.
• Bereitstellung praktischer Unterstützung für RF-Systeme, Kommunikationsgeräte, Netzwerkverbindungen und Hardwareintegration.
• Koordination mit Ingenieurteams zur Behebung von Systemproblemen oder Leistungsanomalien, die während Demonstrationen oder Tests entdeckt wurden.
• Verwaltung des Inventars, Transport und Vorbereitung von Demogeräten, die für Kundenengagements verwendet werden.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Handhabung, Verpackung und des Transports sensibler technischer Geräte.
• Unterstützung der Logistikplanung für Außeneinsätze, einschließlich Versand, Gerätevorbereitung und Koordination des Aufbaus.
• Unterstützung von Vertriebsberatern während technischer Diskussionen mit Kunden durch Hilfe bei der Einrichtung und dem Betrieb von Systemen.
• Hilfe bei der Demonstration der Systemfunktionalität und -fähigkeiten während live Kundendemonstrationen.
• Hilfe bei der Dokumentation der Demonstrationsergebnisse und der Sammlung von Feedback zur Unterstützung zukünftiger Produktverbesserungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Ingenieur-, Betriebs- und Geschäftsentwicklungsteams, um sicherzustellen, dass die Demonstrationsumgebungen die Produktfähigkeiten genau widerspiegeln.
• Feedback an Ingenieurteams zur Demonstrationsleistung, Benutzerfreundlichkeit und möglichen Verbesserungen geben.
• Unterstützung interner Test- und Validierungsaktivitäten, wenn Demonstrationen eine Integration mit Ingenieurprototypen oder Entwicklungssystemen erfordern.

ANFORDERUNGEN UND MINDESTQUALIFIKATIONEN

• Abschluss eines Associate-Studiums oder technische Zertifizierung in Elektronik, Kommunikationstechnologie, Telekommunikation oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 5 Jahre Branchenerfahrung in Ingenieur-, Systementwicklungs- oder Programm-/Projektmanagementrollen in der Luft- und Raumfahrt-, Raum- oder Verteidigungsindustrie.
• Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Ingenieur- und Betriebsteams in komplexen technischen Programmen.
• Grundlegendes Verständnis von RF-Kommunikation, Satellitenkommunikation oder drahtlosen Kommunikationssystemen.
• Fähigkeit, technische Geräte, die in Kommunikationsdemonstrationen oder Testumgebungen verwendet werden, einzurichten und zu betreiben.
• Vertrautheit mit Antennen, Bodenstationseinrichtungen oder Netzwerkkonnektivitätssystemen ist von Vorteil.
• Starke Fähigkeiten zur Fehlersuche und praktisches technisches Problemlösen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit sowohl technischen Teams als auch kundenorientiertem Personal.

BEVORZUGTE ERFAHRUNG

• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache (sowohl schriftlich als auch mündlich).
• Selbstmotiviert mit der Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines kollaborativen Teams zu arbeiten.
• Kenntnisse in Marktanalytik sowie Technologieplanung und -kommerzialisierung.
• Erfahrung in der Luftfahrt-Telekommunikationsbranche.
• Erfahrung mit Startups.

WAS WIR ANBIETEN

CesiumAstro berücksichtigt mehrere Faktoren bei der Abgabe eines Angebots, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Rolle und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten, die Berufserfahrung eines Kandidaten, Ausbildung/Schulung und Schlüsselqualifikationen. Bitte beachten Sie, dass viele Rollen sowohl Sicherheits- als auch Exportkontrollbeschränkungen unterliegen. Diese Beschränkungen bedeuten, dass Faktoren wie die Nationalität neuer Mitarbeiter, alle vorherigen oder doppelten Nationalitäten, Geburtsort und Wohnsitzland die Rollen einschränken können, die Sie für die Organisation ausführen können. Bitte beachten Sie: CesiumAstro akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Vertragsagenturen oder Suchfirmen. Alle unaufgeforderten Lebensläufe, die über unsere Website oder an Mitglieder des CesiumAstro-Teams eingereicht werden, die nicht über unsere genehmigte Anbieterliste oder Talent Acquisition erfolgen, gelten als Eigentum von CesiumAstro, und wir sind nicht verpflichtet, etwaige Empfehlungsgebühren zu zahlen. Wir können KI-Tools verwenden, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, wie z.B. die Überprüfung von Bewerbungen, die Analyse von Lebensläufen oder die Bewertung von Antworten. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteil. Die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden letztendlich von Menschen getroffen. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte.