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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Problemlösung im B2B-Bereich für unseren neuen European DC.
- Arbeitgeber: CEVA Logistics, ein wachsendes Unternehmen in der globalen Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem modernen, innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein starkes Zusammengehörigkeitsgefühl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
CEVA Logistics verbindet weltweit Menschen, Produkte und Anbieter. Mit über 110.000 Mitarbeitenden in 170 Ländern streben wir danach, einer der Top-5-Kontraktlogistikanbieter zu werden. Wir wachsen stetig – bist Du bereit, mit uns zu wachsen? Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsfaktor. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das persönliche Entwicklung und Innovation unterstützt. Für den Standort in Meppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Lagerlogistik.
Du hast Lust, ein Greenfield mitzugestalten? Dann sei dabei, mit uns einen ganz neuen European DC Standort mit 50.000m2 in Meppen zu eröffnen und bring Deine Expertise ein! Du wirst Teil unseres Operations Support Team sein und bist unsere Schnittstelle zum Kunden.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Kundenbetreuung (B2B): Du bist die erste Ansprechperson für unsere Geschäftspartner, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Problemlöser (m/w/d): Souveräne und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen, u. a. über unser Ticketsystem.
- Auftragsmanagement: Termingerechte Erstellung von Angeboten sowie die professionelle Abwicklung von Auftrags- und Rückstandsbearbeitung.
- Daten & Dokumentation: Sorgfältige Auf- und Nachbereitung kundenindividueller Daten.
- Interne Koordination: Du agierst als zentrale Kommunikationsschnittstelle zu internen Abteilungen (z. B. Lager, Transport).
Was wir uns von Dir wünschen:
- Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Skills: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
- Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Auftreten: Kundenorientiertes, souveränes Auftreten und professioneller Umgang mit Geschäftspartnern.
- Mindset: Vorausschauendes, serviceorientiertes Denken und Handeln sowie eine motivierte, selbstständige Arbeitsweise.
Dein Mehrwert – Unser Angebot:
- Sicherheit & Urlaub: Unbefristeter, außertariflicher Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub.
- Karriere & Wachstum: Profitiere von langfristigen Karriereperspektiven in einem innovativen Unternehmen. Wir fördern Dich aktiv durch unser Talentförderungs- und Weiterentwicklungsprogramm.
- Moderner Arbeitsplatz: Ein neuer, hochmoderner Standort mit neuester Technik und ausreichend Parkmöglichkeiten.
- Optimaler Start: Ein abteilungsübergreifender Einarbeitungsplan mit persönlichen Ansprechpartnern sichert Deine optimale Integration.
- Benefits & Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge, Lebens- und Unfallversicherung, attraktive Corporate Benefits (exklusive Rabatte) und eine Pluxee-Guthabenkarte (monatlicher Sachbezug).
- Wohlbefinden & Team: Regelmäßige Team-Events für einen starken Zusammenhalt sowie Snacks und Getränke am Arbeitsplatz. Bald auch: Nutzung des Jobrad (Leasing-Fahrrad).
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der globalen Logistik. Sende uns dazu Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deiner Verfügbarkeit in 60 Sekunden über unser Bewerber-Formular.
CEVA Logistics GmbH Unterschweinstiege 2-14 60549 Frankfurt/Main www.cevalogistics.com
Als globales Unternehmen und Teil der CMA-CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation.
Customer Service / Kundenservice B2B (m/w/d) für unser European DC Arbeitgeber: CEVA Logistics GmbH
Kontaktperson:
CEVA Logistics GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service / Kundenservice B2B (m/w/d) für unser European DC
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten überlegst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei CEVA Logistics arbeitet, frag ihn nach Insider-Infos. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt beim richtigen Team landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service / Kundenservice B2B (m/w/d) für unser European DC
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbungsunterlagen schreibst, sei authentisch. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist wirklich notwendig. So können wir deine Qualifikationen besser verstehen.
Pass auf die Details auf: Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität in der Kommunikation!
Nutze unser Bewerber-Formular: Um den Prozess für dich und uns zu erleichtern, bewirb dich direkt über unser Bewerber-Formular auf der Website. Das geht schnell und unkompliziert – so können wir dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CEVA Logistics GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über CEVA Logistics
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit CEVA Logistics und deren Werten auseinandersetzen. Verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und wie Du zur Vision beitragen kannst. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position im Kundenservice B2B ist, bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen Du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, wie Du souverän und lösungsorientiert agierst, um das Vertrauen der Geschäftspartner zu gewinnen.
✨Präsentiere Deine MS-Office-Kenntnisse
Da sehr gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, Deine Fähigkeiten in Excel, Word und PowerPoint zu demonstrieren. Vielleicht kannst Du sogar ein Beispiel zeigen, wie Du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Zeige Deine Teamfähigkeit
In der Rolle wirst Du als zentrale Kommunikationsschnittstelle agieren. Bereite Dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die Deine Teamarbeit und interne Koordination betreffen. Betone, wie wichtig Dir der Austausch mit anderen Abteilungen ist und wie Du zur Teamdynamik beiträgst.
