Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle das Outbound-Team für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, echte Veränderungen zu bewirken.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und sorge für Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Operations Management und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Führen und Entwickeln des Outbound-Operationsteams
Sicherstellen der zeitgerechten Bearbeitung von Kundenbestellungen und Kundenzufriedenheit
Strategische Ressourcenplanung und optimale Koordination von Bestellvolumina und Personalbesetzung
Verwalten, Überwachen und Optimieren von Arbeitsprozessen sowie Überprüfen der Prozessqualität
Sicherstellen der Einhaltung vertraglicher Servicelevels und Produktivitätsziele
Initiieren und Implementieren von Verbesserungsprojekten
Analysieren und Überwachen von Leistungskennzahlen und Unterstützung des Teams bei der Umsetzung von Maßnahmen
Teilnahme an der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits und Zertifizierungen
Operations Manager Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: CEVA Logistics GmbH
CEVA Logistics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. An unserem Standort in der Nähe von Gießen profitieren die Mitarbeitenden von einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation fördert und Teamarbeit schätzt, während sie Teil eines globalen Unternehmens sind, das in der Logistikbranche führend ist.
