Overview
In dieser Rolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für einen großen operativen Bereich und treiben Exzellenz, SLA-Erfüllung sowie Leistungssteigerung voran. Sie arbeiten eng mit dem Site Manager und funktionsübergreifend mit dem Team zusammen, um Prozesse entlang der Wertschöpfungskette zu optimieren. Sie gestalten strategische Personal-, Schicht- und Kapazitätsplanung und leiten kontinuierliche Verbesserungsinitiativen. Ihre Tätigkeit verbindet operative Umsetzungskompetenz mit starkem Stakeholder-Management. Kernziel ist die Erreichung der Top-5-Platzierung im globalen Kontraktlogistikmarkt und messbare Wertschöpfung für Kunden.
Leistungen / Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- Risikoversicherung
- JobRad-Leasing
- Corporate Benefits (Pluxee Card)
Verantwortungsbereiche
- Gesamtverantwortung für alle operativen Prozesse entlang der Wertschöpfungskette (Inbound, Outbound, ICQA, Planung)
- Sicherstellung der SLA-, KPI-, Compliance- und Leistungskennzahlen
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung der (Senior) Operations Führungsteams
- Strategische Personal-, Schicht-, Kapazitäts- und Peak-Planung
- Durchführung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen sowie Lean- und Optimierungsprogrammen
- Zentrale Eskalationsschnittstelle für operative Themen gegenüber dem Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit dem Site Manager und Übernahme der Gesamtverantwortung in dessen Abwesenheit
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einer leitenden Position, idealerweise in E-Commerce-Logistik oder Kontraktlogistik
- Nachweisbare Erfolge in leistungsorientierten, dynamischen Umfeldern (idealerweise LEAN-Erfahrung)
- Starkes strategisches Denkvermögen kombiniert mit operativer Umsetzungskompetenz
- Hervorragende Stakeholder-Management-Fähigkeiten und Entscheidungsstärke unter Druck
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Stakeholder-Management
- Entscheidungsstärke unter Druck
- Führungskompetenz und Coaching
- LEAN-Erfahrung
- KPI-Management
- SLA-Überwachung
Head of Operations (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: CEVA Logistics
Als Arbeitgeber in Großbeeren bieten wir dir die Möglichkeit, die Personaleinsatzplanung an einem dynamischen E-Commerce-Standort aktiv mitzugestalten. Unsere Unternehmenskultur fördert Flexibilität und Teamarbeit, während wir dir durch regelmäßige Mitarbeiterevents und ein kollegiales Umfeld zahlreiche Wachstumschancen bieten. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie der Option auf mobiles Arbeiten.
