Guest Service Agent (m/w/d) gesucht! in Wiesbaden

Das sind wir... GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

**Wir vertrauen dir diesen Bereich an**

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause.
• Du unterstützt unsere Serviceteams vor Ort – ob Frühstück, Restaurant, Bar oder Event.
• Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen.
• Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht.
• Du sorgst mit deinem Lächeln für echte Wohlfühlmomente.
• Du behältst auch bei vollem Haus den Überblick und den Charme.
• Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding.
• Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten.

**Das sind deine Talente**

• Erfahrung im Service (Hotel, Gastronomie oder Eventbereich).
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption.
• MEWS – ist für dich kein Singspiel, sondern ein hilfreiches Tool.
• Flexibilität, Teamgeist und eine große Portion Herzlichkeit.
• Selbstständige Arbeitsweise und ein sicheres Auftreten.
• Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden.
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt.
• Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein.

**So arbeiten wir zusammen**

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung.
• Attraktive Bezahlung – freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet.
• Flexible 50€ Prämie – nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst.
• Altersvorsorgeunterstützung – wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen – profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung.
• Trainings und Weiterbildungen – entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen.
• Internationale Arbeitsumgebung – arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk.
• Flache Hierarchien – deine Meinung zählt.
• Mitarbeiterrabatte – nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels.
• Family & Friends Rabatte – deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten.
• 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr – erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich.
• Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag – feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• Betriebszugehörigkeitsboni – deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter – erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst.

**Schau dich um. Dir gefällt es bei uns? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen – per E-Mail an jobs@pentahotels.com**

**Über uns**

Wir starteten 1971 mit einer klaren Vision: Stil, Substanz und Komfort zu vereinen, um ein Hotel zu schaffen, das seinesgleichen sucht. Unsere Räume sind mehr als nur ein Ort zum Übernachten – sie sind Ausdruck und Spiegel der Viertel, zu denen sie gehören. Im Herzen jedes Standorts befindet sich die Pentalounge – eine Kombination aus Bar, Café und Rezeption – ein Wohnzimmer und ein Ort, an dem sich jeder willkommen fühlt. *Come as a stranger - leave as a friend.*