Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Onboarding-Projekte für internationale B2B-Kunden und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Zahlungsinstitut mit modernem Arbeitsumfeld in Hamburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, und ein jährliches Entwicklungsbudget.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Onboarding-Prozess und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im Beratungs- oder Finanzumfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wen wir suchen
Als (Senior) Client Onboarding Manager (w/m/d) sorgst Du dafür, dass unsere internationalen B2B-Kunden ein smoothes Onboarding-Erlebnis haben. Du bist projektverantwortlich und führst den Prozess von der Abstimmung der Anforderungen, über das Aufsetzen der Systeme bis hin zum Go-Live. Dabei steuerst und koordinierst Du externe (Kunden & Banken), wie auch interne Stakeholder (Sales, Operations, Tech) und bist sowohl fachlich als auch technisch die erste Ansprechperson. Als Teil unseres Onboarding Teams arbeitest Du eigenverantwortlich und schätzt zugleich kurze Entscheidungswege über das gesamte cflox-Team hinweg.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Leitung von Kundenonboarding-Projekten in enger Abstimmung mit Sales, Operations, Legal, Product und Tech
- Hauptansprechperson für B2B-Kunden und Banken während der gesamten Onboarding-Phase für fachliche und technische Fragestellungen sowie individuellen (Projekt-)Anfragen
- Onboarding von neuen Finanzierungspartnern sowie Weiterentwicklung und Ausbau bestehender Partnerschaften mit Banken/Finanzierungspartnern hinsichtlich Customer Approach, Onboarding-Prozess, Zahlprozessen und Produktintegration
- Einholen von Feedback und Input zur Umsetzung von Projekten, um unseren Onboarding-Prozess sowie unser gesamtes Produktportfolio kontinuierlich zu verbessern
Was Du mitbringen solltest
Dich zeichnet nicht nur Deine schnelle Auffassungsgabe aus, sondern Du bist auch in der Lage komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen. Gleichzeitig fällt es dir leicht, die relevanten Stakeholder zusammenzubringen, auf die verschiedenen Anforderungen und Bedürfnisse einzugehen und so Projekte effektiv und effizient zum Erfolg zu führen. Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich genauso selbstverständlich wie der Spaß am Arbeiten im Team. Außerdem hast Du Freude daran, in einem dynamisch wachsenden Umfeld zu arbeiten, Prozesse zu hinterfragen, zu gestalten und kontinuierlich zu optimieren. Dafür bringst Du mit:
- Ein abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, oder (Wirtschafts-)Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- oder Finanzumfeld, bzw. einer ähnlichen Industrie
- Erfahrung in der eigenständigen Planung und Umsetzung von Projekten
- Eine ausgeprägte technische Affinität, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Erste Berührungspunkte mit Prozessen im Bereich Corporate Payments sind von Vorteil
- Begeisterungsfähigkeit für Technologie, Corporate Finance und innovative Lösungen sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
Was wir Dir bieten
- Gestaltungsspielraum: Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem innovativen, modernen Zahlungsinstitut im Herzen Hamburgs, der Dir viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung bietet.
- Crossfunktionale Zusammenarbeit: Spannende, bereichsübergreifende Projekte erweitern Dein Tagesgeschäft und bieten Dir die Möglichkeit, Deinen Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten.
- Kontinuierliche Entwicklung: Regelmäßiges, konstruktives beidseitiges Feedback, individuelle Weiterbildungen und ein jährliches Entwicklungsbudget, das Du eigenverantwortlich einsetzen kannst.
- Flexibilität trifft Teamgeist: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit aktuell mind. zwei Office-Tagen pro Woche ermöglichen Dir, Deinen Job bestmöglich mit Deinem Privatleben zu vereinbaren, ohne auf die Nähe zum Team zu verzichten.
- Attraktive und wertschätzende Rahmenbedingungen: Eine faire Vergütung basierend auf Deiner Erfahrung und Deinem Aufgabenbereich, 30 Tage Jahresurlaub, ein hvv Jobticket und Hamburgs besten Kaffee.
Über uns
cflox ist ein internationales Zahlungsinstitut, das Zahlungsverkehr mit Working Capital und Finanzierung zu einzigartigen Lösungen verbindet. Mit dem Fokus auf Working Capital bietet cflox seinen Kunden die Optimierung von Zahlungszielen und Cashflow. Dabei können sie zwischen der vorzeitigen Zahlung an Lieferanten oder der Sicherung zusätzlicher Zahlungsziele ohne die Einbindung der Lieferanten wählen. In Zusammenarbeit mit zahlreichen etablierten, internationalen Finanzierungspartnern wie der Deutschen Bank, der Commerzbank, der ING und der UniCredit sowie über 150 aktiven Kundenprogrammen bietet cflox maßgeschneiderte Lösungen zur Stärkung der Liquidität und Effizienz in der Lieferkette. Die cflox GmbH hat ihren Hauptsitz in Hamburg und ist als Zahlungsinstitut (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz - ZAG) für die Erbringung von Zahlungsdiensten in Deutschland bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) registriert.
(Senior) Client Onboarding Manager (w/m/d) Arbeitgeber: cflox GmbH
Als Arbeitgeber bietet cflox eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie als Director Sales Benelux die Möglichkeit haben, einen bedeutenden Einfluss auf unser internationales Wachstum zu nehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Darüber hinaus profitieren Sie von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die Teamarbeit und cross-funktionale Zusammenarbeit in den Vordergrund stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) Client Onboarding Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein Projekt. Recherchiere über cflox, unsere Produkte und die Branche. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee hast, wie wir den Onboarding-Prozess verbessern können, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du nicht nur passiv wartest, sondern aktiv zur Weiterentwicklung beitragen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technologie und innovative Lösungen zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Client Onboarding Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des (Senior) Client Onboarding Managers bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung strukturiert und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns schnell zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Vermeide lange Schachtelsätze!
Beziehe dich auf unsere Werte:Schau dir unsere Unternehmenswerte an und überlege, wie du diese in deiner Bewerbung widerspiegeln kannst. Zeige uns, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen hast, sondern auch gut zu unserem Team passt.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei cflox GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Anforderungen der Stelle als (Senior) Client Onboarding Manager. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.
✨Stakeholder-Management üben
Da du in dieser Rolle mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären kannst. Überlege dir auch, wie du unterschiedliche Interessen zusammenbringen kannst, um Projekte erfolgreich zu steuern.
✨Technische Affinität zeigen
In der Position wird eine ausgeprägte technische Affinität gefordert. Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Corporate Payments und zeige während des Interviews, dass du dich mit den relevanten Technologien auskennst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein technisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten testen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Diese sollten sich auf die Unternehmenskultur, die Teamdynamik oder spezifische Projekte beziehen, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
