Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze internationale B2B-Kunden beim reibungslosen Onboarding-Prozess.
- Unternehmen: Innovatives Zahlungsinstitut mit modernem Ansatz in Hamburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein jährliches Entwicklungsbudget.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem kreativen Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wen wir suchen
Als (Junior) Client Onboarding Manager (w/m/d) sorgst Du gemeinsam mit dem Team dafür, dass unsere internationalen B2B-Kunden ein smoothes Onboarding-Erlebnis haben. Schritt für Schritt übernimmst Du Verantwortung, indem Du den Prozess der Abstimmung der Kundenanforderungen begleitest und das Aufsetzen der Systeme, die Dokumentation der Kundenkommunikation bis hin zum Go-Live unterstützt. Dabei begleitest und unterstützt Du die Steuerung und Koordination externer (Kunden & Banken), wie auch interne Stakeholder (Sales, Operations, Tech) und bist sowohl fachliche als auch technisch eine wichtige Ansprechperson. Als Teil unseres Client Onboarding Teams arbeitest Du in enger Abstimmung mit anderen Solution Managern und schätzt zugleich kurze Entscheidungswege über das gesamte cflox-Team hinweg.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Unterstützung von Kundenonboarding-Projekten in enger Abstimmung mit dem direkten Team, Sales, Operations, Legal, Product und Tech
- Ansprechperson für B2B-Kunden und Banken während der gesamten Onboarding-Phase für fachliche und technische Fragestellungen sowie individuellen (Projekt-)Anfragen
- Unterstützung beim Onboarding von neuen Finanzierungspartnern sowie der Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften mit Banken/Finanzierungspartnern hinsichtlich Customer Approach, Onboarding-Prozess, Zahlungsprozessen und Produktintegration
- Einholen von Feedback und Input zur Umsetzung von Projekten, um unseren Onboarding-Prozess sowie unser gesamtes Produktportfolio kontinuierlich zu verbessern
Was Du mitbringen solltest
Dich zeichnen Deine schnelle Auffassungsgabe und Deine Motivation aus, Dich detailliert in neue Themen einzuarbeiten. Der Umgang und die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern fällt Dir leicht und Du gehst flexibel auf die unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnisse ein. Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich genauso selbstverständlich wie der Spaß am Arbeiten im Team. Außerdem hast Du Freude daran, in einem dynamisch wachsenden Umfeld zu arbeiten, Prozesse zu hinterfragen, zu gestalten und kontinuierlich zu optimieren.
Dafür bringst Du mit:
- Ein abgeschlossenes Studium, z.B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, oder Ingenieurwesen, oder eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Beratungs- oder Bankenumfeld, bzw. einer ähnlichen Industrie
- Erste Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten
- Technische Affinität, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Erste Berührungspunkte mit Prozessen im Bereich Corporate Payments sind von Vorteil
- Begeisterungsfähigkeit für Technologie, Corporate Finance und innovative Lösungen sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- oder Schwedischkenntnisse sind ein Plus
Was wir Dir bieten
- Gestaltungsspielraum: Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem innovativen, modernen Zahlungsinstitut im Herzen Hamburgs, der Dir viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung bietet.
- Crossfunktionale Zusammenarbeit: Spannende, bereichsübergreifende Projekte erweitern Dein Tagesgeschäft und bieten Dir die Möglichkeit, Deinen Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten.
- Kontinuierliche Entwicklung: Regelmäßiges, konstruktives beidseitiges Feedback, individuelle Weiterbildungen und ein jährliches Entwicklungsbudget, das Du eigenverantwortlich einsetzen kannst.
- Flexibilität trifft Teamgeist: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit aktuell mind. zwei Office-Tagen pro Woche ermöglichen Dir, Deinen Job bestmöglich mit Deinem Privatleben zu vereinbaren, ohne auf die Nähe zum Team zu verzichten.
- Attraktive und wertschätzende Rahmenbedingungen: Eine faire Vergütung basierend auf Deiner Erfahrung und Deinem Aufgabenbereich, 30 Tage Jahresurlaub, ein hvv Jobticket und Hamburgs besten Kaffee.
Über uns
cflox ist ein internationales Zahlungsinstitut, das Zahlungsverkehr mit Working Capital und Finanzierung zu einzigartigen Lösungen verbindet. Mit dem Fokus auf Working Capital bietet cflox seinen Kunden die Optimierung von Zahlungszielen und Cashflow. Dabei können sie zwischen der vorzeitigen Zahlung an Lieferanten oder der Sicherung zusätzlicher Zahlungsziele ohne die Einbindung der Lieferanten wählen. In Zusammenarbeit mit zahlreichen etablierten, internationalen Finanzierungspartnern wie der Deutschen Bank, der Commerzbank, der ING und der UniCredit sowie über 150 aktiven Kundenprogrammen bietet cflox maßgeschneiderte Lösungen zur Stärkung der Liquidität und Effizienz in der Lieferkette. Die cflox GmbH hat ihren Hauptsitz in Hamburg und ist als Zahlungsinstitut (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz - ZAG) für die Erbringung von Zahlungsdiensten in Deutschland bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) registriert.
(Junior) Client Onboarding Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Cflox
Die cflox GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßiges Feedback und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, fördert das Unternehmen eine wertschätzende und teamorientierte Kultur. Hier hast Du die Möglichkeit, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und Deine Ideen in einem internationalen Umfeld einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Client Onboarding Manager (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als (Junior) Client Onboarding Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von cflox auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Corporate Payments und über die Dienstleistungen von cflox. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu gestalten. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von unserem Team wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Client Onboarding Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als (Junior) Client Onboarding Manager brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit mit Stakeholdern gearbeitet hast oder welche Projekte du erfolgreich umgesetzt hast.
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles fehlerfrei ist und die Formatierung einheitlich ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen klar und übersichtlich sind!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cflox vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des (Junior) Client Onboarding Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Stakeholder-Kommunikation üben
Da du mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Technische Affinität zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine technische Affinität zu sprechen. Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Corporate Payments und sei bereit, zu diskutieren, wie du diese Kenntnisse in der Position nutzen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den nächsten Schritten im Onboarding-Prozess.
