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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe freundliche Telefonate und vereinbare Termine mit Kunden.
- Arbeitgeber: CFS GmbH, ein familiäres Unternehmen mit klaren Strukturen.
- Mitarbeitervorteile: Strukturierte Einarbeitung, geregelte Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kleinen Teams und unterstütze Kunden professionell.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Freude am Kontakt mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für Telefonie, Kundenservice & Terminvereinbarung in Teilzeit. Sie telefonieren gerne, gehen offen auf Menschen zu und haben Freude daran, Gespräche freundlich und zielgerichtet zu führen? Dann könnten Sie sehr gut zu uns passen.
Wir, die CFS GmbH in Wendelstein, sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem familiären Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Unterstützung im Bereich Kundenservice, Telefonie und Terminvereinbarung.
In dieser Position übernehmen Sie sowohl eingehende als auch ausgehende Telefonate. Sie sprechen mit Kunden und Interessenten, nehmen Anliegen entgegen, beantworten erste Fragen und vereinbaren Termine – unter anderem im Bereich Versicherungen und Kundenberatung. Dabei geht es nicht um anonyme Massenabfertigung, sondern um freundliche, verbindliche und professionelle Kommunikation. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Interessenten und dem weiteren Team.
Ihre Aufgaben- Sie führen telefonische Gespräche mit Kunden und Interessenten im Inbound und Outbound.
- Sie vereinbaren Termine für Beratungsgespräche und sorgen für eine zuverlässige Nachverfolgung.
- Sie nehmen Kundenanliegen auf, erfassen Informationen sorgfältig und leiten diese intern weiter.
- Sie unterstützen unser Team im Vertriebsinnendienst und tragen dazu bei, dass Kunden professionell betreut werden.
- Sie pflegen Kundendaten und dokumentieren Gesprächsergebnisse übersichtlich.
- Sie telefonieren gerne und haben eine freundliche, klare Ausdrucksweise.
- Sie treten verbindlich, höflich und sympathisch auf.
- Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und gewissenhaft.
- Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und bleiben auch bei wiederholten Kontaktversuchen freundlich und professionell.
- Sie verfügen über eine höfliche Hartnäckigkeit und lassen sich nicht sofort entmutigen, wenn ein Termin nicht beim ersten Gespräch zustande kommt.
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Callcenter, Versicherungsbereich oder Vertriebsinnendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung, damit Sie sicher in Ihre Aufgaben starten können.
- Klare Abläufe und feste Ansprechpartner, die Sie im Arbeitsalltag unterstützen.
- Geregelte Arbeitszeiten und eine verlässliche Planung.
- Einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsumgebung.
- Ein kollegiales, kleines Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt.
- Kurze Entscheidungswege und eine direkte Kommunikation.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Eine angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre ohne anonyme Konzernstrukturen.
- Parkmöglichkeiten direkt vor Ort sowie eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW.
Kundendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: CFS GmbH
Kontaktperson:
CFS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und frag nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Authentizität kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenkontakt zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei uns im Kundenservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Gespräche führst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CFS GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich über die CFS GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was sie im Kundenservice anbieten und welche Werte ihnen wichtig sind. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer und freundlicher aufzutreten. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen.
✨Sei bereit für typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was machst du, wenn ein Termin nicht zustande kommt?" Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Freude am Kontakt mit Menschen durchscheinen. Erkläre, warum dir der Kundenservice wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, dass Kunden sich gut betreut fühlen. Eine positive Einstellung kann den Unterschied machen!