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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe telefonische Gespräche und vereinbare Termine mit Kunden.
- Arbeitgeber: CFS GmbH, ein familiäres Unternehmen mit klaren Strukturen.
- Mitarbeitervorteile: Strukturierte Einarbeitung, geregelte Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kleinen Teams und unterstütze Kunden professionell.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Freude am Kontakt mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Für Telefonie, Kundenservice & Terminvereinbarung in Teilzeit. Sie telefonieren gerne, gehen offen auf Menschen zu und haben Freude daran, Gespräche freundlich und zielgerichtet zu führen? Dann könnten Sie sehr gut zu uns passen.
Wir, die CFS GmbH in Wendelstein, sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem familiären Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Unterstützung im Bereich Kundenservice, Telefonie und Terminvereinbarung.
In dieser Position übernehmen Sie sowohl eingehende als auch ausgehende Telefonate. Sie sprechen mit Kunden und Interessenten, nehmen Anliegen entgegen, beantworten erste Fragen und vereinbaren Termine – unter anderem im Bereich Versicherungen und Kundenberatung. Dabei geht es nicht um anonyme Massenabfertigung, sondern um freundliche, verbindliche und professionelle Kommunikation. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Interessenten und dem weiteren Team.
Ihre Aufgaben
- Sie führen telefonische Gespräche mit Kunden und Interessenten im Inbound und Outbound.
- Sie vereinbaren Termine für Beratungsgespräche und sorgen für eine zuverlässige Nachverfolgung.
- Sie nehmen Kundenanliegen auf, erfassen Informationen sorgfältig und leiten diese intern weiter.
- Sie unterstützen unser Team im Vertriebsinnendienst und tragen dazu bei, dass Kunden professionell betreut werden.
- Sie pflegen Kundendaten und dokumentieren Gesprächsergebnisse übersichtlich.
Das bringen Sie mit
- Sie telefonieren gerne und haben eine freundliche, klare Ausdrucksweise.
- Sie treten verbindlich, höflich und sympathisch auf.
- Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und gewissenhaft.
- Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und bleiben auch bei wiederholten Kontaktversuchen freundlich und professionell.
- Sie verfügen über eine höfliche Hartnäckigkeit und lassen sich nicht sofort entmutigen, wenn ein Termin nicht beim ersten Gespräch zustande kommt.
- Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Callcenter, Versicherungsbereich oder Vertriebsinnendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das bieten wir Ihnen
- Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung, damit Sie sicher in Ihre Aufgaben starten können.
- Klare Abläufe und feste Ansprechpartner, die Sie im Arbeitsalltag unterstützen.
- Geregelte Arbeitszeiten und eine verlässliche Planung.
- Einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsumgebung.
- Ein kollegiales, kleines Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt.
- Kurze Entscheidungswege und eine direkte Kommunikation.
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
- Eine angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre ohne anonyme Konzernstrukturen.
- Parkmöglichkeiten direkt vor Ort sowie eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW.
Kundendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: CFS GmbH
Kontaktperson:
CFS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und frag nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen direkt von uns erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und klare Sprache, die zu dir passt. Das hilft uns, einen Eindruck von deiner Persönlichkeit zu bekommen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle viel Telefonie und Kundenkontakt beinhaltet, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gerne du mit Menschen sprichst und wie wichtig dir eine professionelle Kommunikation ist.
Erwähne relevante Erfahrungen: Falls du schon Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb hast, vergiss nicht, das zu erwähnen! Auch wenn du keine direkte Erfahrung hast, kannst du andere Fähigkeiten hervorheben, die für die Position nützlich sein könnten.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du die besten Chancen auf eine Rückmeldung hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CFS GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonie und Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der CFS GmbH und ihren Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen anbietet und welche Werte es hat, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie?' sind immer gut.