Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde das Bindeglied zwischen Kunden und Vertriebsteam und unterstütze unsere Verkaufsaktivitäten.
- Arbeitgeber: CG Chemikalien GmbH ist ein wachsendes Unternehmen in der Chemiedistribution mit 30.000 Geschäftspartnern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, unbefristeten Vertrag und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung haben.
- Andere Informationen: Gute MS-Office-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig für diese Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
CG Chemikalien GmbH & Co. KG, Laatzen, gehört zu einer Gruppe mittelständischer Chemiedistributoren, die rund 30.000 Geschäftspartner aus den Bereichen Pharmazie, Lebens- und Futtermittel, Automotive, Chemie- und Stahlindustrie u.a. mit Produkten beliefert und dabei ein breites Spektrum an Dienstleistungen erbringt. Das Unternehmen befindet sich auf starkem Wachstumskurs. Wir bieten Ihnen die Herausforderung, am Auf- und Ausbau kreativ mitzuwirken.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams in Laatzen bei Hannover eine:n Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d). Als Mitarbeiter:in im Customer Service bei CG Chemikalien GmbH & Co. KG spielen Sie eine zentrale Rolle in der Aufrechterhaltung und Förderung unserer Verkaufsaktivitäten. Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertriebsteam und tragen maßgeblich zu unserem Erfolg bei.
Ihre Hauptaufgaben umfassen insbesondere:
- Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundebetreuung
- Stammdatenpflege
- Reklamationsbearbeitung
- Rechnungsklärung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Erfüllung von Kundenanforderungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, sowie eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Freude am Telefonieren, verbunden mit ausgeprägten kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
- Motivation und Einsatzbereitschaft
Wir bieten:
- Insgesamt eine herausfordernde Tätigkeit in einem erfolgreichen, wachsenden, mittelständischen Unternehmen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Ein kollegiales Umfeld
- Einen Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Zahlreiche Vergünstigungen in verschiedensten Bereichen durch unser Corporate Benefits Programm
Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: CG Chemikalien GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
CG Chemikalien GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von CG Chemikalien GmbH & Co. KG. Ein tiefes Verständnis der Branche und der spezifischen Angebote kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele dafür parat hast, wie du effektiv im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CG Chemikalien GmbH & Co. KG. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle im Customer Service zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CG Chemikalien GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über CG Chemikalien GmbH & Co. KG und deren Produkte. Zeige Interesse an der Branche und den Dienstleistungen, die sie anbieten. Das wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen und dein Engagement zu zeigen.
✨Betone Teamarbeit und Selbstständigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise betont. Bereite Beispiele vor, die beides demonstrieren, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und gleichzeitig eigenverantwortlich arbeiten kannst.
