Engagement Manager (m/w/d)

Join to apply for the Engagement Manager (m/w/d) role at CGI

Stellenbeschreibung

Wir eröffnen neue Standorte in Cottbus und Görlitz – und suchen dich zur Verstärkung unseres Teams. Gestalte diesen spannenden Weg gemeinsam mit uns.

In unserem stark wachsenden Unternehmensbereich in Mitteldeutschland arbeitest du mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Das gibt dir die Möglichkeit, in verschiedenen Teams und Projekten dein Know-how gezielt einzusetzen – und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

In deiner neuen Rolle unterstützt unsere Kunden bei fachlichen Fragen und du hilfst diesen mit deinem technischen Background, ihre Ziele zu erreichen. Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, kannst Sie fachgerecht beraten sowie die zu betreuenden IT-Services sinnvoll weiterentwickeln und optimieren. Im Rahmen dieses Engagements arbeitest Du als Trusted Advisor auf Augenhöhe mit unserem Kunden.

Im Rahmen der fachlichen und technologischen Transformation, unter Einbeziehung von innovativen Konzepten, entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen. Durch unsere langjährige Beraterkompetenz helfen wir den Kunden z.B. bei der Entscheidung für bestimmte Lösungen, sowie bei der Erstellung strategischer IT-Roadmaps.

Aufgaben

• Gesamtverantwortlich für die Projekt- wie auch Serviceerbringung sowie die zugehörige Personalplanung und den Personaleinsatz im gesamten Engagement
• Hauptansprechpartner für das CGI Management wie auch den Kunden für das Engagement
• Erstellung und Aktualisierung (realistischer, nachvollziehbarer) Zeitplanungen mit den wesentlichen Meilensteinen
• Budgetplanung und -überwachung mit stringenter Umsetzung
• Erstellung quartalsweiser Betriebsprojektberichte (Statusmeldungen)
• Anzeigen des Sachverhaltes im gemeinsamen Betriebsprojektmeeting mit dem Betriebsprojektleiter des Kunden
• Vorbereitung von Lenkungskreisentscheidungen
• Steuerung der verschiedenen Service Delivery wie auch Projekteinheiten und Zentralfunktionen

Qualifikation

Du hast ein abgeschlossenes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich, oder eine vergleichbare Ausbildung bei entsprechender Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Managed Services Umfeld, wie auch im Account / Engagement Management.

• Anzeigen des Sachverhaltes im gemeinsamen Betriebsprojektmeeting mit dem Betriebsprojektleiter des Kunden
• Vorbereitung von Lenkungskreisentscheidungen
• Steuerung der verschiedenen Service Delivery wie auch Projekteinheiten und Zentralfunktionen
• Einschlägige Praxiserfahrung in der Steuerung komplexer Managed Services Infrastrukturen und Projektumfelder mit Umsatz im Millionenbereich
• Langjährige Erfahrung in der Steuerung mittlerer Organisationen (>15 Personen)
• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Beratung und der Arbeit mit Kunden wie z.B. Accountmanagement
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Solltest Du zusätzlich noch über folgende Kenntnisse verfügen, so wäre dies von Vorteil:

• Kenntnisse der IT-Geschäftsprozesse (ITIL)
• Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern
• Kenntnisse im Bereich PCI DSS (Bereitschaft zur jährlichen Überprüfung)

WAS WIR BIETEN

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
• Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst: Ob Bahncard, Dienstfahrrad oder Firmenwagen.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

Unternehmensbeschreibung

1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamwork, Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten!

Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentümer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen, um große Ideen zu verwirklichen, neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen- und Technologie-Kompetenz zu profitieren.

Du bringst deine Karriere voran, da du in einem Unternehmen arbeitest, das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern.

Sonstiges

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Business Development and Sales
• Industries: IT Services and IT Consulting

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