Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundendaten und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Job-Bike-Leasing und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf regelmäßige Events und eine offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt.
Dein Beitrag:
- Pflege unserer Debitoren-Stammdaten in SAP sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch die sorgfältige Anlage, Aktualisierung und Verwaltung von Kundendaten
- Verantwortung für die Angebotsverwaltung in Dynamics 365 Sales (CRM), von der Erfassung über die Prüfung bis zur zuverlässigen Nachverfolgung
- Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in CRM und Microsoft Business Central (BC)
- Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und bei Bedarf Korrekturrechnungen in Microsoft Business Central sowie termingerechter Versand an unsere Kundinnen und Kunden
- Fristgerechte Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Daten für die Konzernbuchhaltung
- Bearbeitung der Mahnliste inklusive Prüfung offener Posten, Abstimmung mit der Buchhaltung sowie Erstellung und Versand von Mahnungen
- Klärung von Kundenanfragen zu Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Mahnungen sowie lösungsorientierte Kommunikation bei Rückfragen oder Differenzen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales, Controlling und Buchhaltung zur Sicherstellung effizienter und reibungsloser kaufmännischer Abläufe
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- Idealerweise Berufserfahrung in der Angebotsverwaltung, Auftragsabwicklung, Debitorenbuchhaltung oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP CRM, SAP ERP, Dynamics 365 Sales und Microsoft Business Central ist von Vorteil
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie eine strukturierte, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen und ein souveränes Auftreten im Team
- Empathie, Pragmatismus und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
- Lösungsorientiertes Denken, eine Hands-on-Mentalität und Motivation, Themen konsequent voranzubringen
Was Du von uns erwarten kannst:
- Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
- Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt.
- Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kundendienst Experte (m/w/d) - Homeoffice Arbeitgeber: CGM
CGM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld im Gesundheitswesen zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Fortbildungsangeboten und einer starken Work-Life-Balance unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem fördert CGM eine inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und ein positives Arbeitsklima schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst Experte (m/w/d) - Homeoffice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst Experte interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CGM arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen und über die Softwarelösungen von CGM. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst Experte (m/w/d) - Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Klarheit und Struktur:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGM vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. CGM legt großen Wert auf Innovation im Gesundheitswesen, also überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Werten passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Angebotsverwaltung oder Debitorenbuchhaltung zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Sei bereit, Fragen zu den verwendeten Softwarelösungen wie SAP, Dynamics 365 Sales und Microsoft Business Central zu beantworten. Zeige, dass du mit diesen Tools vertraut bist und wie du sie in der Vergangenheit effektiv eingesetzt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, stelle Fragen zur Teamdynamik und wie die Kommunikation zwischen Sales, Controlling und Buchhaltung funktioniert. Das zeigt dein Interesse an einer reibungslosen Zusammenarbeit.
