Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe eigenständig Erstdiagnosen durch und unterstütze bei der Behebung von Störungen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Job-Bike-Leasing und individuelle Fortbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Nimm an internen Events teil und genieße die Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, IT-Interesse und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt.
Du führst eigenständig Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen durch und unterstützt aktiv bei deren Behebung. Du gibst Dein Wissen gerne weiter und übernimmst die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder medizinische Fachangestellte (m/w/d). Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Vorkenntnissen sind willkommen.
Du bist an IT interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen. Für die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bringst Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
- Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot und unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
- Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt.
- Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Gleitzeit unbefristet Arbeitgeber: CGM
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen bieten wir unseren Mitarbeitenden ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, das zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine hervorragende Work-Life-Balance fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten sowie einem umfangreichen Fortbildungsangebot unterstützen wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Zudem legen wir großen Wert auf ein inklusives und kollegiales Miteinander, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Gleitzeit unbefristet erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Gleitzeit unbefristet mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich mit unserer Mission identifizieren.
Betone deine Erfahrungen!:Egal ob du bereits in der Kundenbetreuung gearbeitet hast oder Quereinsteiger bist, erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Auch IT-Kenntnisse sind ein Plus, also vergiss nicht, diese hervorzuheben!
Achte auf die Details!:Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck. Achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthalten sind. Das zeigt uns, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGM vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine IT-Interesse unter Beweis stellen. Wenn du beispielsweise eine schwierige Situation mit einem Kunden gelöst hast, erzähle davon. Das macht dich greifbarer und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Kundenbetreuung sind Soft Skills wie Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast und wie du Konflikte gelöst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf Fortbildung legt, ist es eine gute Idee, während des Interviews nach den verfügbaren Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig zum Unternehmen beitragen möchtest.
