Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und unterstütze den 1st Level Support für Zahnarztsoftware.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, gesundes Essen, Fitnessstudio und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit regelmäßigen Events und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
Dein Beitrag: Du bearbeitest telefonisch und schriftlich weitergeleitete Anfragen und unterstützt damit unseren 1st Level Support. Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei allen Anfragen zu unserer Zahnarztsoftware CGM Z1 und CHREMASOFT. Du führst Schulungen für unsere Partner durch. Dabei erstellst Du anschauliche Schulungsunterlagen, praxisnahe FAQs und unterstützende Videos, um Wissen noch besser zu vermitteln. Für Produktverbesserungen und spezielle Anliegen arbeitest Du Hand in Hand mit unseren Teams aus Qualitätssicherung, Entwicklung sowie weiteren Partnern zusammen und bringst Deine Ideen aktiv ein.
Das bringst Du mit: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich, z. B. als Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder Zahnarzthelferin (m/w/d), oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit. Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und bist sicher im Umgang mit moderner Bürokommunikation. Du bist IT-Affin und hast bereits erste Erfahrungen im Praxisalltag sammeln können. Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit. Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.
Das kannst Du von uns erwarten: Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort. Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern. Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung. Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen. Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Dentalsysteme (Koblenz) Arbeitgeber: CGM
CGM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Koblenz ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer starken Unterstützung für die persönliche und berufliche Entwicklung sowie einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden, schaffen wir eine Kultur, in der jeder Einzelne einen bedeutenden Beitrag leisten kann. Unsere attraktiven Standorte und vielfältigen Benefits, wie ein hauseigener Kindergarten und regelmäßige Events, machen CGM zu einem idealen Ort für engagierte Fachkräfte im Bereich Dentalsysteme.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Dentalsysteme (Koblenz) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im L2 Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei CGM arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich eHealth und über die Produkte von CGM. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zum Wandel beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technologie und Gesundheit zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Dentalsysteme (Koblenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für den zahnmedizinischen Bereich und die Technologie durchscheinen.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbungsunterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Individualisiere dein Anschreiben!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei CGM an. Erkläre, warum du genau zu uns passt und was dich an der Position im L2 Support reizt.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft des Gesundheitswesens zu gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGM vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Zahnarztsoftware CGM Z1 und CHREMASOFT vertraut. Schau dir Tutorials an oder teste die Software, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sie funktioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im L2 Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du technische Fragen beantworten kannst. Überlege dir mögliche Szenarien, die Kunden ansprechen könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Umgang mit Kunden ein zentraler Bestandteil deiner Rolle ist, übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Rollenspiel mit Freunden machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im L2 Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.
