Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im 2nd Level Support für ein modernes Krankenhausinformationssystem.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Job-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Zuschuss und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem starken Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems und mache einen nachhaltigen Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in IT, Medizintechnik oder verwandten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann.
Dein Beitrag:
- Du unterstützt im 2nd Level Support bei der Betreuung eines modernen Krankenhausinformationssystems mit Medizinproduktanteil.
- Du erfasst und bearbeitest Supportanfragen, welche durch Analyse von Softwarekonfiguration, sowie Softwarefehlern, als auch die strukturierte Aufbereitung von Kundenwünschen beantwortet werden.
- Du übernimmst die aktive Kommunikation mit internen und externen Kundinnen und Kunden per E-Mail und telefonisch.
- Du stehst unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite, wenn diese Fragestellungen zur Gestaltung und zu technischen Möglichkeiten in verschiedenen Dokumentenmanagementsystemen haben.
- Du unterstützt sie außerdem in unterschiedlichen Fachverfahren, technischen Umsetzungen und erlangst somit Wissen, dass Du im Arbeitsalltag vielseitig einsetzen kannst.
Das bringst Du mit:
- Ein abgeschlossenes Studium, oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationsverarbeitung, Medizintechnik oder verwandten Fachbereichen.
- Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrung im IT-Support sammeln.
- Du bist an IT interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen.
- Du zeichnest Dich durch Kommunikationsstärke aus und bist ein echter Teamplayer.
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
- Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt.
- Ergonomie: Gestalte deinen Arbeitsplatz so, dass er deinen ergonomischen Bedürfnissen entspricht und du vor Ort komfortabel und gesundheitsfördernd arbeiten kannst.
- Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen Arbeitgeber: CGM
CGM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitsmodellen und einem umfangreichen Fortbildungsangebot fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des gegenseitigen Respekts. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung des Gesundheitssystems der Zukunft mitzuwirken und dabei einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im L2 Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Eindruck hinterlassen, bevor du dich bewirbst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im eHealth-Bereich und über die Technologien, die im Krankenhausinformationssystem verwendet werden. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Mach den ersten Schritt und werde Teil unseres Teams!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im L2 Support (m/w/d) Klinische Applikationen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für IT und den Gesundheitsbereich in deiner Bewerbung durchscheinen.
Individualisiere dein Anschreiben:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns im L2 Support arbeiten möchtest und was du mitbringst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGM vorbereitet
✨Verstehe die Rolle im L2 Support
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des L2 Supports vertraut. Informiere dich über die gängigen Krankenhausinformationssysteme und die Herausforderungen, die in diesem Bereich auftreten können. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Softwarekonfigurationen und Fehleranalysen. Übe, wie du komplexe Probleme strukturiert erklärst. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Begeisterung für IT und Gesundheit
Lass deine Leidenschaft für IT und deren Einfluss auf das Gesundheitswesen durchscheinen. Sprich darüber, wie du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und welche Technologien du spannend findest. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Position.
