Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Apothekensoftware und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, gesundes Essen, Fitnesskurse und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann.
Dein Beitrag:
- Du bist für die telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware zuständig.
- Hier unterstützt Du unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu unseren Betriebssystemen, unserer Hardware und unserem Warenwirtschaftssystem WINAPO®.
- Darüber hinaus bist du zuständig für Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche.
- Außerdem analysierst Du Soft- und Hardwarefehler und erarbeitest in Abstimmung mit unseren Fachabteilungen entsprechende Lösungskonzepte.
- Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich, z.B. als Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d), Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d), oder bringst eine gleichwertige Qualifikation mit.
- Du hast PC-Grundkenntnisse und Erfahrungen mit den gängigen MS Office Produkten (Excel/Word).
- Du beschreibst Dich selbst als IT-Affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise und Spaß im Umgang mit Menschen runden Dein Profil ab.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
- Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
- Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
- Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d) (Hanover) Arbeitgeber: CGM
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen bietet CGM in Hannover eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer hauseigenen Academy zur Weiterbildung und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeitenden, ist CGM ein attraktiver Arbeitgeber, der Vielfalt schätzt und individuelle Stärken fördert. Hier hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Gesundheitssystems der Zukunft mitzuwirken und dabei einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d) (Hanover) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d) (Hanover) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herzblut dabei sind.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position passen!
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer im positiven Sinne.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGM vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinandersetzen. Schau Dir die Website an, lies über aktuelle Entwicklungen im Bereich eHealth und informiere Dich über die Apothekensoftware WINAPO®. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, wie Du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu Deiner Ausbildung und Erfahrung im pharmazeutischen Bereich. Sei bereit, Deine IT-Affinität und Deine kundenorientierte Arbeitsweise zu erläutern. Das gibt Dir Sicherheit und hilft, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen Du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen Dir, Deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Nutze die Gelegenheit, um am Ende des Interviews Fragen zu stellen. Das zeigt Dein Interesse und Deine Neugier. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst Du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu Dir passt.
