Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden und gestalte die Customer Journey aktiv mit.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem vielfältigen Team.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Gesundheitswesen und arbeite mit KI-Technologien.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Kundenorientierung und MS Office Kenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.
CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
Dein Beitrag:
- Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey.
- Du erkennst gemeinsam mit dem Team frühzeitig Churn-Risiken, entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (CSAT/NPS) und trägst aktiv zu einer nachhaltigen Kundenbindung bei.
- Du arbeitest aktiv in spannenden Projekten mit und unterstützt bei der Umsetzung von Optimierungen in deinem Verantwortungsbereich.
- Du analysierst gemeinsam mit dem Team die Nutzungstiefe unserer CGM-Softwarelösungen und unterstützt bei der Entwicklung von Strategien zur Erhöhung der aktiven Nutzung.
- Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei.
Das bringst Du mit:
- Du bist immatrikuliert und möchtest neben deinem Studium praktische Erfahrungen sammeln, Verantwortung übernehmen und echten Mehrwert für unsere Kunden bieten.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, eine ausgeprägte Kundenorientierung und kannst dich gut auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
- Du arbeitest zuverlässig und selbstorganisiert, bringst eigene Ideen ein und möchtest aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen.
- Du verfügst über sichere Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel und PowerPoint).
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit für die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.
- Mobile Work: Dank flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten lassen sich Vorlesungen, Prüfungsphasen und Job optimal miteinander verbinden.
- Fortbildungsangebot: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Möglichkeit einer längerfristigen Beschäftigung.
- Attraktive Bezahlung auf Stundenbasis.
- Moderne Arbeitsplätze sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb dich jetzt online mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. aller Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
Werkstudent Customer Success Management (m/w/d) Arbeitgeber: CGM
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen bieten wir nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile für unsere Mitarbeiter. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit, Mentoring und proaktive Verantwortung, während wir gleichzeitig auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter Wert legen. An unserem Standort erwarten Sie nicht nur modern ausgestattete Arbeitsplätze, sondern auch regelmäßige Veranstaltungen, eine hauseigene Kantine mit gesunden Gerichten und ein Fitnesscenter, das Ihnen hilft, Ihre Work-Life-Balance zu optimieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Customer Success Management (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze Campus-Events!
Such dir Hochschulveranstaltungen oder Messen im Bereich Gesundheitsmanagement aus! Dort kannst du direkt mit Unternehmen sprechen, die Werkstudenten suchen, und deinen persönlichen Eindruck hinterlassen. Oft gibt's sogar spezielle Informationsveranstaltungen zu dem Thema.
✨Erweitere dein Netzwerk in Fachcommunities!
Tauch ein in Gesundheitsmanagement-Foren oder trete lokalen Gruppen bei, die sich mit dem Thema beschäftigen. Hier treffen sich Gleichgesinnte und Profis, die wertvolle Kontakte haben und eventuell Zugang zu Werkstudentenstellen öffnen können.
✨Präsentiere dich online!
Erstelle ein LinkedIn-Profil, das dein Engagement und deine Interessen im Gesundheitsmanagement zeigt. Teile spannende Artikel oder Beiträge und lass dich von Fachleuten in deiner Branche empfehlen. Das bringt dir Sichtbarkeit und kann dir einen direkten Zugang zu Stellenangeboten verschaffen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Wenn du eine Stelle im Gesundheitsmanagement-Wissenschaften im Auge hast, geh auf unsere Webseite. Hier findest du gezielte Werkstudentenangebote, die dir helfen, deine Karriere zu starten. Das erhöht deine Chancen, direkt mit den richtigen Ansprechpartnern in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Customer Success Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Gesundheitsmanagement!:In deinem Anschreiben sollten wir dringend darauf eingehen, warum du dich für den Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften interessierst. Vielleicht hast du kürzlich ein Projekt in der Uni gemacht oder eine interessante Studienarbeit geschrieben, die deine Motivation zeigt? Lass uns das hervorheben!
Relevant ist, was du gelernt hast!:Für eine Werkstudentenstelle im Gesundheitsmanagement ist es super wichtig, dass du relevante Kurse oder Zertifikate in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, auch Praktika oder Nebenjobs im Gesundheitssektor zu erwähnen – selbst kleine Erfahrungen zählen und können einen großen Unterschied machen!
Praktische Erfahrungen sind Gold wert!:Wenn du bereits in Projekten oder Studiengruppen gearbeitet hast, zeig uns diese Erfahrungen! Praktische Fähigkeiten sind für den Job als Werkstudent wichtig und können uns einen Eindruck davon geben, wie gut du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst.
Hast du eine kreative Ader?:Falls du von dir aus eigene Projekte gestartet hast, die das Thema Gesundheitsmanagement betreffen, teile sie mit uns! Das kann ein Blog, ein Podcast oder eine Studienarbeit sein. Lass uns sehen, wie du auch außerhalb der Uni aktiv bist. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGM vorbereitet
✨Verstehe die Themen der Gesundheitswissenschaften
Mach dir klar, welche aktuellen Themen im Gesundheitsmanagement relevant sind. Überlege dir, wie du die wichtigsten Trends und Entwicklungen in die Diskussion einbringen kannst – das zeigt, dass du mit der Materie vertraut bist und echtes Interesse hast.
✨Kennenlernen von Tools und Methoden
In der Gesundheitswissenschaft spielen Datenanalyse und Evaluierung eine große Rolle. Sei bereit, über Tools wie SPSS oder R zu sprechen und vielleicht sogar Beispiele aus deinem Studium oder Praktika einzubringen, wo du diese angewendet hast.
✨Zeige dein Engagement als Werkstudent
Als Werkstudent interessiert sich CGM sicherlich dafür, wie du Theorie in die Praxis umsetzen kannst. Bereite ein Beispiel vor, in dem du Wissen aus dem Studium in einem praktischen Kontext angewendet hast, sei es in Projekten, Praktika oder Gruppenarbeiten.
✨Bereite Fragen zur Unternehmensphilosophie vor
Das Gesundheitsmanagement ist oft mit ethischen Fragestellungen verbunden. Überlege dir, welche Fragen du zu den Werten und der Mission von CGM hast. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch langfristig über eine Zusammenarbeit nachdenkst.
