Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen zu Zahnarztsoftware und teste Softwarebestandteile.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, gesundes Essen, Fitnessstudio und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt, flexible Arbeitsmodelle und tolle Events warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!
CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann.
Dein Beitrag:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen zu unserer Zahnarztsoftware CGM Z1 und CHREMASOFT.
- Hier ermittelst Du selbstständig Lösungsansätze und dokumentierst Deine Arbeit lückenlos und nachvollziehbar in unserem Management-System.
- Außerdem testest Du Softwarebestandteile und unterstützt in der Qualitätssicherung.
- Außerdem analysierst Du Soft- und Hardwarefehler und erarbeitest in Abstimmung mit unseren Fachabteilungen entsprechende Lösungskonzepte.
- Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich, z. B. als Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) oder Zahnarzthelferin (m/w/d), oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und bist sicher im Umgang mit moderner Bürokommunikation.
- Du beschreibst Dich selbst als IT-Affin und hast Lust daran, neue Dinge zu lernen.
- Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
- Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.
Wir suchen kein 100%iges Match! Wichtig ist, dass Du Lust hast, Dich in neue Begebenheiten einzuarbeiten.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche mobil und an 3 Tagen vor Ort.
- Attraktive Standorte: An unseren Standorten erwarten Dich neben voll ausgestatteten Arbeitsplätzen auch regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- Entwicklung: Unsere Inhouse Academy und unser Portfolio aus externen Kooperationspartnern unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.
- Gesundheit: Gesundheit ist für uns ein hohes Gut. In der hauseigenen Kantine gibt es jeden Tag eine Auswahl an leckeren und gesunden Gerichten und in unserem voll ausgestatteten Fitnessstudio heißen wir Dich in wöchentlichen Kursen (online & offline) gerne willkommen.
- Mehr geht immer: Der Kindergarten auf unserem CGM-Campus in Koblenz unterstützt unsere Mitarbeitenden dabei, ihren Arbeitsalltag noch flexibler zu gestalten. Wir halten außerdem Corporate Benefits, die Möglichkeit eines Jobrads, BAV, u.v.m für Dich bereit.
Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.
Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport (m/w/d) (Koblenz) Arbeitgeber: CGM
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen bietet CGM in Koblenz ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, das auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer hauseigenen Academy zur Weiterbildung und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden, wie z.B. durch gesunde Kantinenkost und Fitnessangebote, ist CGM ein attraktiver Arbeitgeber, der Vielfalt schätzt und eine positive Work-Life-Balance fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport (m/w/d) (Koblenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen und über die Softwarelösungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ZFA / ZMF / ZMV im Kundensupport (m/w/d) (Koblenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erkläre, welche Erfahrungen du hast und wie diese zu den Anforderungen der Stelle passen. Das macht deine Bewerbung viel überzeugender!
Achte auf die Form!:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Verwende klare Absätze und eine lesbare Schriftart. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CGM vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Zahnarztsoftware CGM Z1 und CHREMASOFT vertraut. Schau dir Tutorials an oder lies die Benutzerhandbücher, um ein gutes Verständnis für die Funktionen und häufige Probleme zu bekommen. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du dich bereits mit dem Produkt auseinandergesetzt hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundensupport und deine IT-Affinität unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei CGM vor. Zeige dein Interesse an der Mission des Unternehmens und wie du dazu beitragen kannst, das Gesundheitssystem der Zukunft zu gestalten. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern Teil eines größeren Ziels sein möchtest.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Sei bereit, dein technisches Verständnis zu zeigen. Du könntest nach Beispielen gefragt werden, wie du Soft- oder Hardwareprobleme analysiert und gelöst hast. Überlege dir, welche Tools oder Methoden du verwendet hast und sei bereit, diese im Detail zu erklären.
